Отдел продаж (Москва):
  • Москва
  • Санкт-Петербург
Бесплатно по России:

Создание и ведение групп
в социальных сетях

Социальные сети для бизнеса — ценный канал продаж и повышения лояльности для большинства тематик — от товаров повседневного спроса, до B2B-сфер. Группы в соц. сетях ВКонтакте, Facebook и других — выступают как инструмент получения обратной связи от клиентов и взаимодействия с целевой аудиторией в комфортной для неё среде. Ведь конечный клиент может прямо указать на огрехи бизнес-процессов, именно его мнение является основным критерием успеха.

Профессиональное ведение групп в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook и Одноклассники, поможет повысить узнаваемость бренда и подробнее рассказать о вашем товаре или услуге, увеличить целевой трафик на продвигаемый сайт, оперативно уведомлять ваших клиентов о новых акциях и скидках, а также мотивировать их к активным дискуссиям и обсуждениям — повышая лояльность текущих клиентов и увеличивая продажи.


Задачи, которые можно решить с помощью группы

Контактировать с уже лояльной аудиторией для стимулирования повторных продаж.
Повысить узнаваемость бренда/продукта и лояльность аудитории.
Повысить информируемость о товаре или услуге.
Увеличить трафик и ядро аудитории сайта.
Проинформировать об акциях и скидках.
Улучшить сервис и получить обратную связь.
Обеспечить рост продаж «нужных» товаров и услуг.

Хотите, чтобы ваша группа была по-настоящему интересной и продающей?
Оставляйте онлайн-заявку, и специалисты «Пиксель Плюс» свяжутся с вами
в ближайшее время:

Из чего состоит услуга?

Перед началом кампании по SMM производится оценка текущей ситуации:

Имеется ли уже группа или она еще не создана?
Проведена ли её базовая оптимизация?
Существует ли план размещения материалов (контент-план)?
Проводится ли аналитика текущих работ?
Производятся ли регулярные контакты с аудиторией?

Работы по ведению групп в социальных сетях можно разделить на регулярные и разовые. От конечного списка услуг — будет зависеть бюджет кампании (цена).

Разовые работы

Создание группы, сообщества, аккаунта в социальной сети:

Создание группы и её оформление.
Разработка дизайна обложки и закрепленного поста сообщества, добавление общей информации о товарах или услугах.
Проверка и добавление виджетов, создание тематических обсуждений, настройка ссылок и указание контактной информации.
Наполнение сообщества тематическими фотографиями и видео, которые уже имеются у бизнеса.

Ежемесячные (регулярные) работы
по ведению SMM

Составление контент-плана

Определение количества и времени публикаций, типов постов (продуктовые, развлекательные и информационные), согласование плана, а также конкурсов, опросов и акций. Контент добавляется на страницу группы в оптимальном количестве для поддержания интереса подписчиков и привлечения новых лояльных посетителей. Контент-план создается с периодичностью один раз в месяц.

Создание постов

Создание постов подразумевает под собой не только написание текста, но и анализ вашей аудитории, продукта и конкурентов. Записи только про ваш продут не будут вызывать особого интереса, а группа в целом будет смотреться «слишком рекламной» или даже агрессивной. Специалисты компании «Пиксель Плюс» сформулируют для продвигаемой группы оптимальную стратегию по соотношению типов постов, которые необходимо публиковать с учетом тематики вашего бизнеса. Каждый опубликованный пост сопровождается изображением, которое не только привлекает читателя, но и соответствует тексту статьи.

Размещение постов

Для нас важно, чтобы пост максимально охватил целевую аудиторию. Мы проводим анализ активности подписчиков и выкладываем публикацию в группу в то время, когда ее участники проявят к посту наибольший интерес.

Контроль качества перед публикацией

Перед публикацией поста мы проверяем уже готовый текст на орфографию, пунктуацию и уникальность контента, сверяемся с временным планом и с помощью сервиса «Инструмент для генерации UTM-меток» от «Пиксель Тулс» и проверяем ссылки на корректность и наличие UTM-меток.

Аудит и аналитика

В ведении SMM, как и в любой области онлайн-макркетинга, недостаточно просто что-то запустить и ждать результатов. Для роста необходим анализ проделанной работы по основным KPI. После публикации первых постов, наши специалисты оценивают их популярность и реакцию подписчиков – какие посты собирают большее количество лайков, репостов и комментариев, тем самым выявляя наиболее эффективные. На основе первичного аудита происходит корректировка контент-плана на следующий период для получения максимального эффекта от производимых работ.

Модерация

При эффективном ведении сообщества в социальной сети увеличивается не только количество подписчиков, но и их активность. Люди делятся и комментируют записи, ведут обсуждения под постами и часто оставляют отзывы о продукте.


Все это — обратная связь от клиентов и с ней необходимо правильно работать.

Важно быстро реагировать и качественно обрабатывать любое обращение, отзыв или комментарий. Поддержание диалога, ответы на вопросы, обработка негативных отзывов, удаление спама и ненормативной лексики положительно скажется на имидже компании и её представительстве в социальных сетях.

Наши преимущества

Выполнение работы
«под ключ»

Высококвалифицированные сотрудники

Индивидуальный подход
и персональный менеджер

Кропотливая работа
над проектом

Персонализированная
отчетность «без воды»

Адекватная рыночная цена на услугу с возможностью почасовой сметы

Хотите, чтобы ваша группа была по-настоящему интересной и продающей?
Оставляйте онлайн-заявку, и специалисты «Пиксель Плюс» свяжутся с вами в ближайшее время для запуска эффективной кампании:

Ежемесячный отчет

Каждый рабочий период вы получаете отчет, в котором подробно описаны следующие компоненты:

  • Список проделанных работ с описанием и пояснением.
  • Аналитические сводки, отражающие динамику по основным показателям эффективности.
  • Скорректированный контент-план на базе проведенного аудита.
  • Планирование работ на следующий период.
  • Запрос дополнительно контента и итоговое согласование планов с вами.

SMM: типы услуг

В рамках комплексных рекламных кампаний и продвижения в социальных сетях рекомендуется производить большой объем различных работ, среди которых можно выделить следующие типы и цены на услуги SMM:

Заказ услуги

Получить более подробную информацию, задать имеющиеся вопросы и заказать услуги по ведению SMM в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России (бесплатно) вы можете, заполнив онлайн-форму или по телефонам. Ждём вашего обращения!

в Москве
+7 (495) 989-53-11
в Санкт-Петербурге
+7 (812) 413-98-89
в регионах России
8 (800) 700-79-65
Форма онлайн-заказа
Ваше имя*
Контактный телефон*
E-mail*
Адрес сайта
Компания
Комментарий*
Тема обращения*
* — поля, обязательные для заполнения