Как стать № 1 по SEO в России? Обнажаем детали продвижения SaaS-проекта «Пиксель Тулс»

У сервиса «Пиксель Тулс» более 179 000 пользователей и аудитория продолжает расти за счет трафика из поисковых систем. Обнажаем ключевые детали! Приглашаем вас заглянуть на SEO-кухню проекта.

О проекте

«Пиксель Тулс» — сервис, цель которого в том, чтобы сделать качественное SEO доступным каждому бизнесу! Это модуль ведения проекта + набор из 45 инструментов для вебмастеров. Модули делают работы по поисковой оптимизации — прозрачными, а факторы, которые сказываются на ранжировании в Яндексе и Google — понятными.

Мы часто сталкиваемся с недоверием к SEO. Для многих — это сложная малопонятная область, нечто среднее между магией, алхимией и математическим анализом. Отчеты и сами советы из «Пиксель Тулс» — цифры, графики, таблицы — помогают избавиться от ощущения темного леса, выстраивают логическую связь между причиной и следствием (падением или ростом показателей). Сервис старается давать конкретные рекомендации «ЧТО СДЕЛАТЬ?», а не просто сухую статистику, делая отчеты понятными даже тем, кто не профессионально занимается SEO, например, владельцам бизнеса.

Сервис автоматизирует, ускоряет и упрощает работу интернет-маркетологов, оптимизаторов, веб-студий. Он помогает проекту расти быстрее конкурентов и отказываться от тех 80% работ, которые не дают результата.

Концепция SaaS-продукта, которая предоставляет доступ к программам и инструментам через интернет без установки на свой компьютер.

Изначально «Пиксель Тулс» развивался и рос сам по себе, в рамках развития комьюнити. А потом мы подумали: почему бы не продвигать SEO-проект с помощью, собственно говоря, SEO?

Считается, что SaaS сложно оптимизировать под требования поисковых систем, потому что такие проекты постоянно эволюционируют, и неизвестно, какими они будут через год или через пять лет. Меняются потребности и запросы пользователей, меняется сам продукт. Старому доброму и медлительному SEO непросто соответствовать этой динамике. Но трудно — не значит невозможно!

Мы решили проверить, насколько SEO работает в SaaS, и протестировать этот канал развития проекта.

Задача

Задача эксперимента — добиться роста числа регистраций в сервисе за счет трафика из поисковых систем. При этом должно соблюдаться условие CAC < LTV, где:

• CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения нового клиента;
• LTV (LifeTime Value) — прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.

То есть канал должен приносить больше денег, чем на него было затрачено в расчёте на каждого пользователя (юнита).

Мы используем 9 основных каналов продвижения SaaS-продуктов:

1. SEO;
2. e-mail-маркетинг (возврат аудитории);
3. контент-маркетинг: подкасты, исследования, экспертиза;
4. реклама: директ, таргет;
5. социальные сети;
6. видео: вебинары, обучающие курсы на Ютубе;
7. реферальная программа;
8. онлайн и офлайн-конференции;
9. развитие профессионального комьюнити.

И спойлер: на примере нашего сервиса оказалось, что для SaaS-платформы самый мощный канал привлечения аудитории — это SEO.

Сейчас у «Пиксель Тулс» более 179 000 активных пользователей — вполне сравнимо с населением целого города. SEO дает больше 80% от числа всех регистраций в сервисе. При этом соблюдается условие CAC < LTV и даже CAC << LTV. Для нас это максимально выгодный канал. Для других каналов показатель CAC примерно равен LTV.

Как достигли результата?

Расскажем в деталях, как именно мы действовали, продвигая «Пиксель Тулс» в поиске.

Работа с коммерческим трафиком

Коммерческий трафик представляют те посетители, которые целенаправленно ищут товар или услугу, в нашем случае — SEO-инструменты. Примеры коммерческих запросов: [снять позиции сайта в Гугл и Яндекс], [генератор UTM-меток], [анализ XML-карты сайта онлайн].

Инструменты сервиса мы открыли для неавторизованных посетителей и для индексации в поисковых системах. Раньше они были доступны только после авторизации.

На страницы для неавторизованных пользователей или поисковых роботов добавили демо-данные с результатом работы инструмента. Демо-данные помогают понять, подходит ли инструмент для решения конкретных задач пользователя.

Также неавторизованные пользователи и поисковые роботы видят оптимизированный текст с описанием функционала, опций и преимуществ инструмента. Такой текст улучшает ранжирование страницы в поисковых системах и одновременно выполняет продающую функцию — рассказывает пользователю о плюсах сервиса.

На страницы инструментов мы добавили блоки обратной связи и видео, обернули в микроразметку. Микроразметка улучшает представление сайта в результатах поиска, создает красивые и структурированные сниппеты, а они повышают кликабельность.

С момента открытия инструментов для ПС трафик начал расти. За год он вырос в 4 раза (+300%).

Работа с информационным трафиком

Информационный трафик — это посетители, которые приходят на сайт по инфозапросам, например, [как проверить частотность запросов в Google] или [как найти зеркала сайта].

Несмотря на то, что такие запросы не демонстрируют намерение регистрироваться и оплачивать тариф, при правильном маркетинговом подходе посетители, которые пришли на сайт по инфозапросам, могут стать постоянными пользователями.

Мы создали разделы под информационные запросы — «FAQ» и «Решение задач».

Раздел «FAQ» представляет собой набор коротких текстовых блоков в формате «Вопрос-ответ». Вопросы сформулированы в соответствии с реальными пользовательскими запросами в поисковых системах.

Ответ содержит ссылку на подробный материал.

По клику на ссылку открывается статья с описанием соответствующего инструмента «Пиксель Тулс». Статья нативно побуждает зарегистрироваться в сервисе и решить свою задачу с помощью нашего инструмента.

Раздел «Решение задач» состоит из экспертных оптимизированных информационных статей для привлечения целевого трафика из поисковых систем.

Статьи содержат заметные ссылки на инструменты Пиксель Тулс. Идея в том, чтобы пользователи кликали по ссылке и переходили на инструмент.

Текст статьи и форма инструмента доступны без регистрации. Чтобы воспользоваться инструментом, нужно зарегистрироваться в сервисе и оплатить тариф.

Так решаются две взаимосвязанные задачи — привлечение поискового трафика по релевантному запросу и стимулирование регистрации в сервисе.

На страницы статей мы добавили автора и рейтинг. Карточка автора решает две задачи. Первая — подчеркнуть экспертность контента. Статьи, написанные экспертами, выше ранжируются в поиске и лучше воспринимаются читателями. Вторая задача — показать компетенции руководителей и сотрудников «Пиксель Плюс». Люди, которые увлеченно и интересно рассказывают о SEO, вызывают доверие как профессионалы. Высокий рейтинг статьи усиливает это впечатление. Эти блоки мы обернули в микроразметку для привлекательного сниппета в Google.

Также мы реализовали блок обратной связи. Здесь можно задать вопрос или оставить комментарий к статье.

Статьи содержат экспертные видео ютуб-канала «Пиксель Тулс» — https://www.youtube.com/@pixeltools. Видео увеличивают время, проведенное пользователями на сайте (улучшают поведенческие факторы), стимулируют подписаться на Ютуб-канал, подчеркивают уровень экспертности команды.

Новые инструменты

Мы постоянно внедряем новые инструменты. Мониторим российские и отечественные сервисы, находим интересные решения, генерируем идеи, разрабатываем, тестируем, внедряем.

Нейросети

Когда искусственный интеллект начал набирать бешеную популярность, мы стали искать способы внедрить собственный сервис на основе нейросетей. Было очевидно, что AI облегчает труд SEO-специалистов, экономит время и деньги, но при этом в России есть сложности с использованием топовых нейросетей, например, Midjourney, Leonardo.Ai, DALL-E.

Мы увидели в этой ситуации мега-потенциал и создали два инструмента — AI-генератор контента https://tools.pixelplus.ru/tools/ai-content и Генерация изображений https://tools.pixelplus.ru/tools/ai-image.

Генератор контента работает на основе сразу нескольких нейросетей GPT-4, GPT-3.5 от OpenAI и список расширяется. Он поддерживает 24 языка, в совершенстве знает русский, способен понимать любой контекст. Отвечает на вопросы, пишет статьи, отзывы, тексты для листинга и карточек товаров, составляет оптимизированные заголовки, вставляет ключевые слова, создает программные коды.

Продвигая клиентские проекты, мы активно используем этот инструмент для генерации текстов и успели оценить, насколько он эффективен.

Свежий пример. При продвижении витрины алкогольных напитков luding.ru понадобились небольшие (по 300-500 символов) описания над листингами товаров. Для решения задачи мы использовали «AI-генератор контента». Сервис позволяет реализовать массовую генерацию контента, чем мы и воспользовались. Нейросеть написала для этого проекта несколько сотен текстов, вот пример.

Мы замерили показатели видимости у группы страниц с текстами от нейросети в модуле ведения проектов Пиксель Тулс https://tools.pixelplus.ru/projects/on-boarding/fast-start.

В Google видимость выросла с 14,8% до 29,6%.

В Яндексе показатель увеличился с 12,3% до 20,3%.

При правильном подходе тексты, созданные нейросетями, приносят дополнительный трафик. При этом их можно сгенерировать почти бесплатно буквально за несколько минут.

«AI-генератор изображений» создает картинки в разных стилях, в том числе фотореалистичные иллюстрации, дизайны, инфографику, логотипы. Он помогает экономить на работе фотографов, дизайнеров, иллюстраторов. Также туда интегрированы несколько нейросетей — DALL-E, Leonardo.Ai.

Для продвижения этих инструментов мы создали лендинги под группы запросов:

• Собрали семантику (весь спрос) по нейросетям.
• Кластеризовали (сгруппировали) запросы.
• Создали отдельные посадочные страницы под узкий спрос. Например, о генерации метатегов, описаний товаров, постов в соцсетях, логотипов и так далее.
• На каждой статье вывели форму инструмента.

Пример реализации — лендинг «Инфографика онлайн с помощью нейросети (ИИ)».

https://tools.pixelplus.ru/optimization/onlayn-generaciya-teksta-s-pomoshchyu-ii-neyroseti

В результате мы получили рост целевого трафика с нуля до нескольких тысяч посетителей за полгода и рост количества новых пользователей.

Написали отдельные статьи под узкие интенты, связанные с нейросетями. Мы расширили семантику, подготовили контент, вывели форму инструмента. Пример оптимизированной статьи о том, как генерировать тексты с помощью ИИ.

https://tools.pixelplus.ru/optimization/onlayn-generaciya-teksta-s-pomoshchyu-ii-neyroseti

Статьи быстро набрали трафик:

Статьи по нейросетям лучше всего зашли в ПС Google. Обратите внимание на красноречивые «вершины» в Яндекс Метрике: более 10 000 посетителей за 2 месяца.

Страницы о генерации картинок с помощью нейросети мы перенесли на красивые лендинги:

• собрали семантику, определили список новых страниц;
• проработали структуру;
• добавили примеры, видео, вопросы и ответы, рейтинг инструмента, автора, обернули все в микроразметку.
• добавили яркие блоки перелинковки — ссылки на другие статьи о ИИ.

На графике показан трафик группы лендингов по AI-изображениям: он вырос с 0 до 330 уникальных посетителей в сутки.

Надо сказать, что история с ИИ поглотила всю команду проекта. Особенно генерация изображений. Часто мы кидаем в общий чат проекта самые странные и смешные сгенерированные картинки. Например, таких симпатичных котиков:

Хрестоматийная ошибка нейросетей — путаница с количеством пальцев на руках. Но и с ногами иногда получается не очень:

Еще один факап с отображением конечностей:

Неожиданные результаты появляются независимо от промта. Сложно понять, в какой момент ИИ выдаст очередной безумный креатив.

На запрос «Сделай пазл из картинки» ИИ сгенерировал нечто в духе Сальвадора Дали:

А вот исходная картинка (как говорится, ничто не предвещало):

На просьбе сгенерировать логотип компании «Пиксель Тулс» ИИ просто сломался 🙂.

Да, нейросети — отличный инструмент интернет-маркетолога с неожиданным побочным эффектом — он добавляет новые краски в офисную жизнь.

Генератор отчетов

Новый и полезный для бизнеса сервис — генератор отчетов о продвижении сайта.

Онлайн-отчет — это подробный многостраничный документ с инфографикой, таблицами, диаграммами. В отчете в наглядном виде представлены результаты SEO-продвижения проекта. Информация переносится из модуля ведения проектов «Пиксель Тулс» — аналитической платформы, которая отслеживает десятки SEO-показателей и их динамику. Оптимизаторы и веб-студии могут предоставлять эти отчеты своим клиентам, чтобы наглядно показать результат работы.

Пример отчета можно посмотреть по ссылке: https://tools.pixelplus.ru/projects/2312/reports/f584412942d63432fb4575148be1b19d

Так выглядит одна из страниц документа (всего их больше 20):

Скачать пример отчета можно в PDF по ссылке https://clck.ru/36isLa.

Для продвижения инструмента мы добавили оптимизированную посадочную страницу:

• собрали запросы;
• проанализировали структуру конкурентов;
• оформили красивый лендинг;
• вывели информацию.

В результате получили рост целевого трафика на страницу генерации отчетов в 8 раз.

Работа с пользователями

Получить трафик — только полдела. Нужно конвертировать пользователя в клиента и удержать его.

Чтобы популяризировать «Пиксель Тулс» и повысить лояльность пользователей, мы запустили бесплатные демонстрации возможностей сервиса и создали посадочную страницу.

В течение 45 минут менеджер «Пиксель Тулс» общается с пользователем онлайн, демонстрирует возможности нашего основного сервиса — модуля ведения проектов и некоторых инструментов. Он задает вопросы пользователю, выясняет его проблемы и задачи, показывает, как их эффективно решить с помощью инструментов, помогает с настройкой.

Обратиться за демонстрацией могут и новые, и продвинутые пользователи, у которых возникли вопросы и сложные задачи. На презентацию можно попасть через форму записи в баннере или через службу поддержки.

Демонстрации помогли снизить процент пользователей, которые ушли с сервиса после пробного периода. Такое общение помогает освоить сервис и показывает, что наша служба поддержки открыта к диалогу.

С появлением AI-сервисов аудитория стала более пестрой, а задачи пользователей — более разнообразными. Старшеклассники с помощью ИИ пишут доклады, редакторы составляют планы статей, контент-менеджеры генерируют посты и картинки для соцсетей, а менеджеры маркетплейсов — описания товаров и инфографику.

Чтобы посетители становились постоянными пользователями, мы постоянно прорабатываем CJM (Customer Journey Map — визуализация пути клиента) для разных целевых аудиторий. Всей командой проходим по шагам — этапам взаимодействия пользователя с продуктом. Чем быстрее, короче и проще путь от входа на сайт до регистрации в сервисе, тем лучше. Минус «лишний» шаг на пути к кнопке оплаты — плюс конверсия.

Благодаря оптимизации путей пользователя мы увеличили конверсию в успешную регистрацию в 7 раз:

Что еще мы делаем для взаимодействия с клиентами и формирования комьюнити:

• Развиваем канал в Telegram.
• Проводим обучающие вебинары на YouTube. Например, вот одно из последних видео — ТОП главных SEO-обновления в Яндексе и Google 2023 года.
• Создаем образовательные программы. Из последнего: SEO-курс «Бери и делай!» и курс по нейросетям «НейроГений».

Все эти действия повышают узнаваемость бренда и приводят к росту брендового трафика.

5 рекомендаций из опыта «Пиксель Тулс»

Достигать целей нам помогают экспертиза в SEO и продуктовый подход. Вот несколько принципов продуктового подхода, которые мы неоднократно проверили на опыте, поэтому можем уверенно их вам рекомендовать:

1. Фокусируйтесь на бизнес-целях. Оценивайте создание любой фичи с точки зрения ценности для бизнеса (считайте ROI).
2. Приоритизируйте задачи, исходя из потенциальной ценности для бизнеса. Вся команда должна придерживаться единых приоритетов и очереди задач.
3. Двигайтесь семимильным шагом: чтобы увеличить трафик в несколько раз, надо масштабироваться и соразмерно охватывать спрос.
4. Тестируйте гипотезы через MVP. MVP (Minimum Viable Product) — это минимально функциональный продукт, недорогая бета-версия, которую компания выпускает на рынок, чтобы получить обратную связь от пользователей и проверить гипотезу о том, что этот продукт будет успешным.

На практике:

• сделайте сначала какую-то самостоятельную часть проекта, например, один раздел каталога;
• проанализируйте — оцените результат;
• если результат хороший — масштабируйте на весь проект (например, сделайте весь каталог).

Тестирование гипотез для SEO, их последующее масштабирование или откат — лучший способ находить эффективные способы продвижения. Важно пробовать, измерять, принимать решения и двигаться дальше.

Пример. В начале пути мы делали ставку на раздел с бесплатными аудитами. Каждый мог ввести свой домен и получить основные метрики своего сайта. Мы рассчитывали, что значительная часть пользователей, получивших результат аудита, станут постоянными пользователями сервиса. Эта гипотеза у нас не сработала, но зато сработали многие другие.

Чем больше гипотез тестировать, тем лучше. Выглядит просто, правда? Но так действует от силы один проект из 100. Именно он становится лидером ниши. Конкуренты приходят к нему на сайт, анализируют, пытаются копировать, но у них не очень получается. Потому что секрет — в MVP 🙂.

• Составляйте план и используйте долгосрочное планирование (минимум на год).

Ну и, конечно, используйте SCRUM и гибкие методологии для работы.

3 инструмента, которые мы используем для анализа и приоритизации задач, и которые рекомендуем вам:

1. Шаблон План/факт по SEO. Скачать можно здесь: https://bit.ly/plan-fact-seo



2. Шаблон приоритизации SEO-задач. https://bit.ly/seo-v-3



3. Функционал «Группы URL» в модуле ведения проектов Pixel Tools для фиксации SEO-экспериментов. Под каждую доработку-изменение мы заводим группу URL-адресов и проводим постапдейтную аналитику, то есть после апдейтов поисковых систем анализируем динамику URL: какая группа выросла, какая упала. Это помогает выявить и масштабировать удачные решения.

Результаты

Красноречивый скриншот из Яндекс.Метрики — динамика визитов по месяцам за период 01 января 2022 года по конец ноября 2023 года:

Показатели январь 2022 vs ноябрь 2023 из поиска:

• Трафик: +525%. Посещаемость выросла с 24 910 до 130 750 визитов.
• Инструменты: 45 инструментов для SEO-специалистов на ноябрь 2023 года.
• Количество успешных регистраций выросло на 600%.
• Видимость проекта в поисковых системах выросла в 7 раз. В ноябре 2023 года она составила 38%.
• 179 000+ пользователей сервиса на ноябрь 2023 года.

А вот результаты авторитетных рейтингов.

И нет, мы не останавливаемся: продолжаем генерить и тестировать гипотезы, оптимизировать страницы, совершенствовать юзабилити и наши инструменты. Всегда открыты для обратной связи и пожеланий пользователей. Мониторим рынок, замечаем тренды, стараемся быстро и гибко реагировать на изменения и новые вызовы.

Комментарий

Дмитрий Севальнев, евангелист проекта:

«Наша команда отлично знает потребности и боли SEO-специалистов — потому что мы и есть SEO-специалисты. Мы создали «Пиксель Тулс», чтобы помочь оптимизаторам автоматизировать SEO-задачи, находить точки роста, быстрее и качественнее прокачивать аналитику и сам проект.

Мы адепты продуктового подхода: фокус на бизнес-целях, приоритизации задач, MVP и других принципах, о которых было рассказано выше.

Этот кейс — история продвижения одного SaaS-сервиса и еще одно доказательство, что продуктовый подход в сочетании с правильным SEO работает в разных нишах и в отношении самых разных проектов.

Познайте и вы всю мощь SEO!»

Автор

Дмитрий Севальнев