Битые ссылки на сайте: как их найти и что с ними делать?

Что такое битая ссылка?

Общее определение
Битая ссылка (она же «мертвая», «неработающая» ссылка) — это гиперссылка на сайте, которая больше не ведет на существующую страницу.

Появление такой ссылки может произойти по разным причинам, и, как правило, когда посетитель сайта переходит по ней, он сталкивается с ошибкой 404 (Not Found) и аналогичным сообщением, говорящим о том, что запрашиваемая страница не найдена по прежнему URL-адресу.

ТОП-4 причины появления битых ссылок

Битые ссылки встречаются на многих веб-сайтах, их появление может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим наиболее распространенные:

1. Удаление контента

Одна из наиболее распространенных причин возникновения битых ссылок — это удаление страницы. Когда документ удаляется с сайта, все ссылки, которые ведут на нее (внутренние и внешние), автоматически становятся неработающими. Это может произойти по разным причинам:

• устаревшая информация;
• решение владельца сайта обновить или изменить структуру раздела или всего сайта;
• юридические аспекты, заставляющие удалять определенный контент.

2. Изменение адресов страниц

Иногда владельцы сайтов решают изменить URL-адреса страниц. Обычно это связано с изменением структуры сайта, переходом на новую CMS (систему управления контентом) или желанием сделать адреса более лаконичными и дружелюбными для поисковых систем и пользователей (ЧПУ). При этом, на этапе внедрения изменений на сайт, не реализована переадресация со старых URL на новые. В итоге все ссылки, которые ведут на прежние адреса, становятся битыми.

3. Технические ошибки

Технические ошибки на сайте также могут привести к появлению битых ссылок. Это могут быть неправильно настроенные сервера, ошибки в коде, проблемы с доменным именем или SSL-сертификатом. Например, если веб-сайт переезжает на другой хостинг и DNS-записи не обновлены должным образом, это может привести к временной недоступности сайта.

4. Человеческий фактор

Люди, которые занимаются созданием и поддержкой веб-сайтов, также могут быть источником битых ссылок. Опечатки при вводе URL, неправильное копирование и вставка ссылок, забывчивость обновить URL-адреса при изменении структуры сайта — все это человеческие ошибки, которые могут привести к появлению битых ссылок. Кроме того, если веб-мастера не используют инструменты для отслеживания состояния ссылок на своем сайте, они могут даже не знать о проблеме, пока это не отразится на пользовательском опыте или позициях в поисковой выдаче.

Чем опасны ссылки, ведущие не туда?

Неработающие ссылки напрямую не влияют на ранжирование сайта в выдаче поисковиков, тем не менее они могут косвенно отразиться на видимости ресурса.

Ухудшают пользовательский опыт

Если пользователь сталкивается с несуществующей страницей, чаще всего он покидает сайт. Если на сайте большое количество таких ссылок, это может создать впечатление, что сайт заброшен или его содержимое устарело.

Ухудшают индексацию сайта

Большое количество неработающих ссылок может затруднить индексацию сайта поисковыми роботами. Если у вас объемный сайт, это может помешать полноценному сканированию и, как следствие, некоторые его части могут не попасть в индекс поисковой системы или реже обновляться, если страницы уже находятся в индексе.

Ссылочный профиль и распределение веса

Работы по организации внутренней перелинковки могут не дать должного результата, если часть ссылок станет вести на страницу с кодом ответа 404. Вес по таким ссылками не передается.

Упущенная выгода

Большое количество битых ссылок, особенно в навигационных элементах страниц сайта, может привести к тому, что пользователь покинет сайт и больше не вернется, поскольку его доверие к ресурсу будет подорвано.

Наиболее критична проблема для интернет-магазинов и других коммерческих платформ, где каждый клик может быть потенциальной покупкой.

ТОП-9 решений для поиска битых ссылок

Чтобы проверить сайт на наличие неработающих ссылок и поддерживать его в актуальном состоянии, необходимо регулярно проверять и исправлять битые ссылки, при их наличии. Предлагаем 9 наиболее действенных методов выявления таких ссылок:

1. Google Search Console

Google Search Console предоставляет инструменты и отчеты, которые помогают владельцам сайтов отслеживать состояние индексации и оптимизировать видимость их сайтов.

В разделе «Индексирование страниц» можно найти информацию о битых ссылках (Не найдено, 404), которые Googlebot обнаружил при индексации сайта. Это позволяет быстро определить проблемные участки и исправить их.

2. Вебмастер Яндекс

Бесплатный инструмент поисковой системы Яндекс, который позволяет владельцам сайтов контролировать индексацию своих страниц, отслеживать статистику поисковых запросов, а также выявлять различные проблемы на сайте, включая битые ссылки.

Важно отметить, что Вебмастер Яндекс может не только выявить битые ссылки, но и помочь определить их источник. В разделе «Внутренние ссылки» вы сможете увидеть, на каких страницах расположены неработающие ссылки, и откуда они были переходы. Это позволит вам более эффективно управлять внутренней перелинковкой и устранять ошибки.

3. Screaming Frog SEO Spider

Это один из самых популярных инструментов у SEO-специалистов. Screaming Frog SEO Spider сканирует сайты и предоставляет обширные данные о ссылках, изображениях, CSS, скриптах и приложениях.

Чтобы найти битые ссылки необходимо выполнить следующие шаги:

• Запустите сканирование сайта.
• После завершения сканирования перейдите во вкладку «Response Codes».
• Фильтруйте результаты по коду ответа 404.
• Во вкладке «Inlinks» вы сможете увидеть источник битой якорной ссылки.
• Перейдите на эту страницу и исправьте её на странице.

Важно: программа позволяет найти на сайте якорные ссылки и показать те, что не работают (не перенаправляют пользователя в рамках документа).

Чтобы найти битые якорные ссылки внутри сайта необходимо перед сканированием сайта:

1. Перейти в настройки сканирования: Configuration > Spider > Advanced
2. В открывшемся меню активировать пункт «Crawl Fragment Identifiers»



3. Запустить сканирование.
4. Во вкладке URL выбрать фильтрацию по неработающим URL: «Broken Bookmark».

Полученный список страниц необходимо проверить на корректность работы якорных ссылок.

4. Xenu

Xenu's Link Sleuth — еще один инструмент для поиска битых ссылок. Он бесплатный и простой в использовании, сканирует все ссылки на сайте и создает отчет о битых ссылках. Хотя интерфейс программы может показаться устаревшим, она эффективна и быстра в работе.

5. Netpeak Spider

Netpeak Spider — это десктопная программа для комплексного аудита сайта. Она помогает находить битые ссылки, перенаправления, дубли страниц и многое другое. Программа платная, но предлагает богатый функционал и удобный пользовательский интерфейс.

6. Comparser

Comparser — это относительно новый инструмент для SEO-анализа, который также позволяет обнаруживать битые ссылки на сайте. Он предоставляет различные данные для анализа, включая статус коды HTTP, которые могут указывать на проблемы с ссылками.

7. Вручную

Проверка вручную — самый простой, но и самый трудоемкий способ. Он заключается в переходе по каждой ссылке на сайте и проверке, ведет ли она на активную страницу. Этот метод подходит для небольших сайтов, где не так много страниц и ссылок. Недостаток метода очевиден — он требует много времени и внимания, и есть риск пропустить ошибки.

8. SEO-аудит сайта

Независимый анализ сайта позволит выявить все причины низкого ранжирования по целевым ключевым фразам в выдаче Яндекса и Google. Комплексный SEO-аудит от компании «Пиксель Плюс» включат в том числе и проверку сайта на предмет битых ссылок (любой код ответа сервера, отличный от 200), оценка критичности исходя из количества ссылок и их расположения в рамках страниц.

• Заказать SEO-аудит.

9. Регулярное продвижение сайта

Вы можете самостоятельно искать неработающие ссылки вручную, прибегнуть к помощи данных поисковых систем и программ или заказать разовый аудит сайта, который выявит полный список подобных ссылок в рамках проекта.

Важно учесть, что при активном развитии веб-ресурса появление неработающих ссылок на сайте — обычное дело и регулярный контроль доступности продвигаемых страниц становится необходимым.

Оптимизация и продвижение сайта от экспертов в области SEO позволит вам полностью снять вопрос относительно битых ссылок на вашем проекте и сконцентрироваться на более важных бизнес-задачах.

• Заказать продвижение сайта в Яндексе и Google.

В рамках сотрудничества мы проводим регулярный анализ сайта и данных поисковых систем с оперативным решением возникающих недочетов, за счет штата квалифицированных разработчиков, а также мониторинг всего списка продвигаемых по целевым ключевым запросам страниц в модуле ведения проектов «Пиксель Тулс» для стабильного ранжирования в ТОПе.

Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, и выбор оптимального инструмента зависит от размера сайта, доступных ресурсов и предпочтений веб-мастера. Регулярное использование этих инструментов поможет поддерживать сайт в хорошем состоянии, улучшить SEO и обеспечить лучший опыт для посетителей.

Что делать с битыми ссылками?

Рекомендуем регулярно проводить аудит сайта и устранять возникающие проблемы с неработающими ссылками. Ниже представлены действия, которые помогут вам эффективно управлять неработающими ссылками на сайте.

Заменить неработающую ссылку

Если вы обнаружили, что ссылка ведет на страницу, которая больше не существует или была перемещена, первым делом стоит найти актуальный URL-адрес или релевантный документ, на который можно перенаправить пользователя. Это может быть та же страниц с новым адресом или другая страница вашего сайта, содержащая похожую информацию. Замена ссылки поможет сохранить удобство навигации для пользователей.

Перенаправить с проблемной страницы на корректную

Если страница была удалена или ее адрес изменился, можно использовать переадресацию (редирект). Самым распространенным является 301 редирект, который сообщает поисковым системам, что страница была перемещена на новый постоянный адрес. Это помогает сохранить возраст страницы и обеспечивает бесперебойный доступ пользователей к нужной информации без встречи с ошибкой 404.

Как настроить 301 редиректы вы можете узнать в статье:

• Как сделать 301-редирект в файле .htaccess? Примеры и правила настройки.

Восстановить удаленную страницу

В случае если удаленная страница привлекала значительный трафик или имела важные для пользователей данные, стоит рассмотреть возможность ее восстановления. Прежде всего, необходимо проанализировать причины удаления и устранить их. Затем можно восстановить контент страницы, убедившись, что он актуален и соответствует текущим требованиям пользователей и поисковых систем.

Удалить битую ссылку

Если подходящей замены для ссылки нет и перенаправление нецелесообразно, лучше удалить битую ссылку.

Оформление страницы 404

Оформление страницы 404 на сайте играет важную роль в удержании посетителей и формировании положительного впечатления о вашем веб-ресурсе. Страница ошибки появляется тогда, когда пользователь пытается перейти по ссылке, которая оказалась нерабочей, или когда запрашиваемая веб-страница была удалена, перемещена, или никогда не существовала.

Вместо того чтобы просто сообщить о технической ошибке, креативное оформление этой страницы может превратить потенциальное разочарование пользователя в удовольствие от взаимодействия с сайтом. Рассмотрим подробнее, зачем нужно крутое оформление страницы 404.

Улучшение пользовательского опыта

При переходе на страницу с ошибкой 404 пользователь может чувствовать себя разочарованным. Оригинальное и дружелюбное оформление страницы может смягчить раздражение, добавить юмора или интерактивности, что поможет сохранить положительные эмоции и интерес к сайту.

Поддержание брендинга

Кастомизированная страница 404, соответствующая стилю и тону вашего бренда, усиливает его узнаваемость и демонстрирует внимание к деталям. Это может быть использовано как дополнительная точка контакта с брендом, укрепляющая его имидж.

Повышение шансов на удержание посетителей

Предоставление ссылок на главную страницу, карту сайта, популярные разделы или форму поиска помогает посетителям быстро найти интересующую их информацию и остаться на сайте, вместо того чтобы уйти к конкурентам.

Социальные медиа и вирусность

Уникально оформленные страницы 404 могут стать объектом обсуждения в социальных сетях, привлекая дополнительное внимание к сайту и увеличивая его трафик.

Демонстрация заботы о пользователе

Показывая, что вы уделяете внимание даже таким мелочам, как страница ошибки, вы подаете сигнал о том, что цените время и опыт каждого посетителя.

Предоставление полезной информации

На странице 404 можно разместить не только ссылки на другие разделы сайта, но и полезные ресурсы, контактные данные поддержки или FAQ, что делает ее дополнительным ресурсом для пользователей.

Качественное оформление страницы 404 требует творческого подхода и понимания целевой аудитории. Это может быть анимация, игра, интерактивный элемент или просто остроумный текст, который развлечет посетителя и сделает неприятный момент столкновения с ошибкой менее болезненным. Таким образом, вместо того чтобы быть просто технической необходимостью, страница 404 превращается в инструмент маркетинга и улучшения пользовательского опыта.

Код ответа сервера 404

Ошибка 404 или Not Found — это не просто оформление страницы для пользователя, несуществующие страницы должны отдавать код ответа HTTP, что сервер не может найти страницу на сайте согласно запросу.

Важно, чтобы при обходе сайта роботы поисковых систем получали корректный код и исключали несуществующие страницы из индекса:

Выводы

1. Наличие битых ссылок на сайте — это нормальная картина при активных работах по обновлению и развитию веб-ресурса.
2. Важно контролировать основные навигационные элементы страниц, с которыми взаимодействуют пользователи, чтобы минимизировать риск снижения конверсии.
3. Не стоит переживать, если на сайте появилось несколько неработающих контекстных ссылок в каких-нибудь новостях, которые размещены несколько лет назад и не привлекают трафик.
4. Если на сайте выявлены битые ссылки, попробуйте оценить их объем относительно сайта и их расположение. Что вам даст их исправление прямо сейчас — увеличит посещаемость и/или количество заявок с сайта? Если нет — разберитесь с ними позже, когда будут решены более приоритетные задачи.
5. В рамках разовых работы мы можем предложить как комплексный, так и технический аудит, который позволит выявить все недочеты, мешающие корректной индексации сайта роботами поисковых систем, а также напрямую или косвенно влияющие на ранжирование в органической выдаче поисковиков.
6. Делегируйте развитие веб-ресурса и контроль технического состояния профессионалам в области SEO, что позволит вам сконцентрировать свое внимание на более приоритетных для бизнеса задачах.

Автор

Сергей Просветов