1С представляют собой комплексные и сложные с технической точки зрения программы, которые требуют постоянного обслуживания и периодической доработки. Каждое даже незначительное изменение в законодательстве фиксируется разработчиками, поэтому время от времени требуются обновления. Последняя версия 8 позволяет обеспечить полный контроль работы фирмы, но и она требует точной настройки под нужды конкретного бизнеса. Отраслевые решения не учитывают особенности каждой фирмы, потому что это физически невозможно. Эта проблема решается комплексным обслуживанием оборудования и программного обеспечения, которое можно заказать в компании «Пиксель Плюс» в Москве, а также других городах России.
Форматы сервисного обслуживания
Каждый бизнес индивидуален, поэтому мы подстраиваем набор услуг под ваши запросы. Обслуживание 1С может включать в себя различные компоненты, поэтому наша сервисная служба постаралась охватить все возможные предложения:
- установка программного обеспечения и подбор необходимых вам конфигураций для оптимальной работы компании;
- внедрение и расширение с помощью функциональных дополнений уже имеющейся программы на базе «Предприятие 8»;
- модернизация приложений до последней версии, которая учитывает все текущие правила российского законодательства;
- настройка системы и расширение функций при масштабировании фирмы или установки нового оборудования для повышения производительности;
- доработка для автоматизации рутинных процессов, не требующих постоянного вмешательства специалистов;
- консультации сотрудников для быстрого обучения установленным обновлениям.
Таким образом, техническая поддержка не ограничивается настройкой программного продукта: специалисты стараются максимально упростить процесс настройки и непосредственного использования платформы.
Тарифные планы на обслуживание/сопровождение 1С
| Варианты обслуживания/сопровождения 1С | Стоимость работы специалиста |
|---|---|
| Подписка 1С.ИТС Техно | от 1 190 руб./месяц |
| Подписка 1С.ИТС ПРОФ | от 2 537 руб./месяц |
| Абонентское обслуживание (до 10 часов в месяц) | 2 000 руб./час |
| Абонентское обслуживание (от 10 до 30 часов в месяц) | 1 900 руб./час |
| Абонентское обслуживание (свыше 30 часов в месяц) | 1 800 руб./час |
| Комплексная установка (установка, перенос данных, настройка) | 2 000 руб./час |
Стоимость услуг по обновлению программ 1С
| Варианты обновления | Стоимость работы |
|---|---|
| Ежемесячное обновление нескольких типовых баз | 1 200 руб. за базу |
| Ежемесячное обновление одной типовой базы | 1 400 руб. |
| Разовое обновление типовой базы | от 1 400 руб. |
| Обновление базы с доработанной конфигурацией | 2 000 руб./час |
Стоимость консультаций по 1С
| Варианты сотрудничества | Стоимость работы специалиста |
|---|---|
| Профессиональная консультация по 1С | 2 000 руб./час |
| Профессиональная консультация по 1С (на регулярной основе) | 1 800 - 2 000 руб./час |
Стоимость услуг по настройке программ 1С
| Варианты Настройки 1С | Стоимость работы специалиста |
|---|---|
| Настройка учетной политики, констант, регистров | 2 000 руб./час |
| Настройка бухгалтерского учета, оптово-розничной торговли, CRM и другие | 2 000 руб./час |
| Настройка 1С (более 30 часов) | 1 800 руб./час |
Стоимость услуг по доработке программ 1С
| Варианты | Стоимость работы программиста 1С |
|---|---|
| Доработка конфигурации 1С | 2 000 руб./час |
| Доработка конфигурации 1С (более 30 часов) | 1 800 - 2 000 руб./час |
Получить консультацию
Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей и ответит на все ваши вопросы
Варианты сотрудничества с «Пиксель Плюс»
Являясь привилегированным партнёром 1С-Битрикс более 10 лет, мы выработали для своих клиентов несколько вариантов оптимального сотрудничества. Настройка 1С: Предприятие 8 – это базовая функция, которая входит в каждый пакет. При этом мы не ограничиваемся техническим сопровождением, чтобы обеспечить комфортную поддержку клиентов.
Вы можете сотрудничать с нами как по типовому договору, так в формате Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС). В обоих вариантах мы можем настроить программу для вас и постоянно поддерживать ее в рабочем состоянии, но в случае с ИТС вы дополнительно получаете доступ к большинству официальных сервисов компании 1С. Оба типовых договора предполагают абонентскую плату.
Существует и третий вариант взаимодействия с нами, который заключается в выполнении разовых работ. Это может быть установка оборудования, точечная настройка платформы, обновления, конфигурации и т.д. В таком формате вам нужно будет сделать разовую оплату за конкретную услугу.
FAQ
Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами.
- консультации по телефону, почте, в мессенджерах;
- внедрение конфигураций 1С «с нуля»;
- поддержка и сопровождение конфигураций 1С;
- доработки системы 1С;
- настройка 1С;
- администрирование системы 1С;
- обмен 1С со сторонними системами;
- интеграция обмена 1С с маркетплейсами;
- техническое обслуживание серверов заказчика.
Это комплекс услуг, помогающий организации полноценно использовать программы 1С, повышать эффективность управления и правильность ведения учета. В данные услуги включены:
- анализ и решение технических вопросов по бесперебойной работе баз 1С;
- консультации по ведению управленческого (оперативного) учета в рамках стандартного функционала баз 1С (УТ 10.3, 11.5, УНФ, Розница);
- консультации по ведению бухгалтерского учета в рамках стандартного функционала баз 1С (БУХ ПРОФ и КОРП);
- консультации по ведению кадрового учета в рамках стандартного функционала баз 1С (ЗУП ПРОФ и КОРП);
- настройка стандартных синхронизаций (обменов) данными между базами 1С;
- настройка параметров учета 1С в рамках различных бизнес-процессов.
Для сотрудничества с компанией «Пиксель Плюс» необходимо заключить договор на сопровождение программ 1C.
Цена абонентского или депозитного обслуживания 1С в месяц или 1 час зависит от выбранного тарифа сопровождения, конкретной конфигурации, объема работ, часть из которых может входить в стоимость поддержки.
Компания «Пиксель Плюс» предоставляет гарантии на выполненные работы. Все условия прописываются в договоре на сопровождение.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь с нами
любым удобным способом и мы обязательно проконсультируем вас: