Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс в Москве – цена на поддержку, администрирование и сопровождение сайта

Продажа, установка, обучение 1С-Битрикс

Время реакции на запрос — до 1 часа

Отлаженные процессы работы и распределения обязанностей, позволяют нам гарантировать высокую скорость реакции на обращение в отдел поддержки.

Храним все пароли и доступы в PassWork

Все пароли доступов к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя зашифрованном виде в надежной системе «PassWork», которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.

Персональный менеджер

За поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам, в режиме доступа по почте и телефону в рабочие дни с 10 до 19 часов.

Личный кабинет и система отчётности

Предоставляем персональный доступ в личный кабинет, где клиент может поставить новые задачи, отследить статус текущих задач, посмотреть отчётность по выполненным работам за любой период, баланс доступных часов и другую информацию.

Используем систему контроля версий GIT

Для крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков мы используем систему контроля версий (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результат без накладок и без потери данных.

Гарантия на выполненные работы

Устраняем замечания по выполненным работам за свой счёт, без переоценки стоимости задачи.

Ежемесячное техническое обслуживание проекта

15 обязательных услуг для гарантии бесперебойной, корректной и безопасной работы сайта, включая персональную заботу и развитие проекта.

Цены на поддержку и развитие сайтов

Депозит

Идеальный вариант для выполнения разовых работ без регулярного потока задач

Доступных часов по тарифу

300

100

Стоимость часа любого специалиста
2 900 руб./час

Несгораемый период часов —
6 месяцев

87 000 руб.

В тариф включено

Персональный менеджер

Работа через GIT

Мониторинг работы сайта

Подробнее

Абонемент

— Выбор 60% клиентов —

Идеальный вариант для выполнения регулярных работ с постоянным потоком задач

Доступных часов по тарифу

100

Стоимость часа любого специалиста
2 300 руб./час

Стоимость сверх лимита
2 500 руб./час

от 69 000 руб.

В тариф включено

Персональный менеджер

Работа через GIT

Мониторинг работы сайта

Подробнее

Постоплата

Идеальный вариант для оплаты за результат по факту выполненных задач

Фиксированная
стоимость часа

100% постоплата в конце месяца за выполненные задачи

Оплата только за
результат

3 500 руб./час

В тариф включено

Персональный менеджер

Хранение доступов

Отчетность в ЛК

Подробнее

Посмотреть полный список услуг

Стоимость разовых работ менее 30 часов — 3 300 руб./час.

Команда

Татьяна Бабаева

Руководитель департамента поддержки и создания сайтов

Татьяна

Аккаунт-директор SUP-отдела

Андрей Осипов

Руководитель SUP-производства

Павел Гелейшев

Технический директор

Владислав

Ведущий менеджер продаж отдела SUP-менеджмента

Алена

Ведущий менеджер отдела SUP-менеджмента

Алина

Ведущий менеджер отдела SUP-менеджмента

Анастасия

Ведущий менеджер отдела SUP-менеджмента

Администрирование сайтов на 1С-Битрикс

Размещение текстов, фото и видео

Специалисты осуществляют подготовку контента для сайта заказчика: написание текстов (копирайтинг и рерайтинг), адаптацию материалов для сайта, профессиональную фотосъемку и обработку фото, разработку иллюстраций. Весь контент полностью уникальный и разработанный специально под задачи заказчика.

Ведение активных разделов

Обновление и размещение на сайте нового контента: публикация новостей, размещение статей, обновление каталога товаров и прайс-листов, размещение акций и спецпредложений.

Управление баннерами и функционалом

Администрирование сайта на 1С-Битрикс подразумевает возможность редактирования баннеров. Для управления баннерами предусмотрен специальный функционал (добавление нового баннера; удаление/скрывание баннера или их группы; создание нового URL; замена изображений на баннерах; замена alt, title и описания; выбор места отображения; выбор страниц и категорий страниц, на которых будут отображаться баннеры и т.д.)

Добавление новых страниц и разделов

Специалисты осуществляют работы по обслуживанию существующих страниц, а также добавлению новых по требованию заказчика или по результатам анализа эффективности сайта для расширения его функционала. При необходимости новые компоненты могут быть реализованны с нуля.

Программирование и доработка сайта на 1С-Битрикс

Разработка технического задания на доработку (модернизацию)

Поддержка сайта на Битриксе дополнительно подразумевает работы по анализу эффективности сайта и разработку рекомендаций по его модернизации. Первым этапом техподдержки является аналитика: анализ бизнес-процессов, маркетинговый аудит, веб-аналитика и т.д. Проектная группа включает широкий круг специалистов, способных посредством командной работы подготовить список рекомендаций и план по их воплощению. Над модернизацией работают веб-аналитики, маркетологи, поисковые оптимизаторы и прочие специалисты.

Веб-разработка по техническому заданию заказчика

Поддержка сайта в Москве включает работы по обновлению содержимого веб-ресурса в соответствии с пожеланиями заказчика на основе разработанного технического задания. В процессе обслуживания специалисты реализуют типовые и индивидуальные решения по функционалу и содержимому сайта.

Написание новых модулей и компонентов 1С-Битрикс

Модули и компоненты для 1С-Битрикс – это блоки, при помощи которых строится публичная часть сайта. К ним могут относиться форма обратной связи, форма регистрации, список новостей, отображаемые свойства списка статей/новостей и т.д. Наши специалисты могут внедрить на вашем сайте уже разработанные ими блоки или написать модули с нуля под ваши персональные задачи.

Установка дополнений из 1C-Битрикс Marketplace

1C-Битрикс: Marketplace – это магазин с готовым функционалом для сайтов, предоставляющий клиентам уникальную возможность в кратчайшие сроки получить доступ к нужным дополнениям. Наши специалисты подберут нужное решение в каталоге и интегрируют его в ваш сайт. Примеры доступных дополнений: плагины к соцсетям и сервисам, платежные системы, интеграция с IP-телефонией, SMS-уведомления о заказах и т.д.

Автоматизация и индивидуальные разработки на 1С-Битрикс

Наши специалисты помогут вам выбрать решения для автоматизации бизнеса и полностью адаптировать их под ваши бизнес-процессы. Интеграция с внешними сервисами (интернет-магазин, биллинговые системы, В2В порталы поставщиков), с сервисами рассылок, с системами интернет-рекламы, данные интеграции позволят сделать вашу работу более удобной.

Перенос сайта на систему управления 1С-Битрикс

Многие владельцы сайтов и интернет-магазинов уже перешли на эту систему с других, более привычных для них CMS, оценив все ее выгоды. Мы осуществим безболезненный перенос вашего сайта на платформу 1С-Битрикс с сохранением всего функционала. Создание сайта с нуля при этом не требуется, и ресурс не потеряет своих позиций в выдачах поисковиков. Перенос занимает 2-4 недели.

Интеграция сайта с 1С-Предприятие

Интеграция «1С-Битрикс: Управление сайтом» с «1C: Предприятие» значительно упрощает и автоматизирует работу сайта или интернет-магазина. Клиент получает возможность выгружать каталог товаров из «1С:Предприятие» прямо на сайт, после чего все данные (остатки, цены, данные о товарах) на сайте будут меняться в автоматическом режиме. Заказы на обработку также будут поступать напрямую в 1С: Предприятие. Специалисты нашей компании осуществляют интеграцию с каталогами любой сложности, даже если структуры на сайте и в «1С:Предприятие» не совпадают. Впоследствии техподдержка сайтов на Битриксе будет осуществляться с учетом произведенной интеграции.

Интеграция сайта со сторонними системами и сервисами

Интеграция со сторонними сервисами позволит расширить возможности сайта, привлечь аудиторию, улучшить аналитику и добиться прочих впечатляющих результатов. Примеры использования интеграции: установка счетчиков посещения и анализа клиентов сайта, перевод магазина на Яндекс.Маркет, настройка онлайн-платежей и т.д.

Автоматическое наполнение сайта информацией, парсинг данных

Техническая поддержка сайта может включать настройку автоматического сбора контента со сторонних ресурсов или перенос их из другого источника. Мы предоставляем услуги по заполнению товарной базы, автоматическому наполнению сайта контентом и т.д. при помощи готового или специально созданного парсера.

Техническая поддержка и устранение сбоев в работе

В зависимости от выбранного тарифа вы получаете соответствующий набор услуг, который во всех случаях включает техническую поддержку и устранение сбоев в работе сайта. Цены на поддержку сайтов на Bitrix зависят от объема, функционала и сложности системы в целом. В случае обнаружения неисправностей в работе, они будут немедленно проанализированы и устранены.

Продажа, установка, обучение 1С-Битрикс

Приобретение лицензии на продукты 1С-Битрикс

Мы реализуем лицензии на коммерческую систему управления 1С-Битрикс по доступной цене. Стоимость редакции зависит от ее состава и функционала. У нас можно приобрести лицензию на продукты «Эксперт», «Стандарт», «Малый бизнес» и прочие.

Установка системы управления на 1С-Битрикс на хостинге

Специалисты нашей компании протестируют выбранный вами хостинг на возможность установки на него компонентов Битрикс (или посоветуют партнерский хостинг), установят систему и осуществят настройку без вашего участия.

Помощь в выборе хостинга для продуктов 1С-Битрикс

Существует 3 категории хостингов: виртуальный хостинг, виртуальный выделенный сервер VPS (VDS) и выделенный сервер. Выбранный хостинг тестируется специальными модулями и скриптами. В нашей базе мы собрали несколько хостеров с приемлемыми ценами, идеально подходящих для работы сайтов на 1С-Битрикс.

Настройка и консультации по работе с CRM-системой «Битрикс24»

«Битрикс24» – облачный сервис, который является единой точкой доступа к классическим рабочим инструментам: база знаний, календари, рабочие отчеты и т.д. Наши специалисты настроят сервис под ваши задачи и проконсультируют по функционалу сервиса и работе с ним.

Обучение работе с системой управления 1С-Битрикс

Для быстрого и оперативного решения текущих задач и наполнения/редактирования содержимого сайта мы готовы обучить ваших сотрудников в Москве управлению сайтом через Битрикс. Предоставление интерактивных PDF-инструкций и пошаговых рекомендаций позволит сотруднику самостоятельно выполнять простые плановые задачи.

Пример оценки времени

Редизайн главной страницы (лендинга)

warranty.goodyear.ru

69:00 ч

Разработали новый макет в двух разрешениях, сверстали и внедрили на сайт. Доработали функционал добавления новых партнеров на карту.

Разработка формы «Подписка»

impuls-it.ru

6:00 ч.

Разработали макет в стиле дизайна сайта в двух разрешениях (ПК и мобильная версия), сверстали и внедрили на сайт через стандартный компонент Битрикс.

Редизайн карточки товара

impuls-it.ru

25:00 ч.

Оптимизировали первый экран и вынесли на него всю важную информацию. Добавили вкладки для удобного переключения важной информации. Реализовали блок сопутствующих товаров и добавили форму подписки на рассылку.

Редизайн главной страницы (десктоп)

sbs-consulting.ru

49:00 ч.

Сделали редизайн главной страницы в современном стиле и светлых тонах. Сделали шрифт крупнее, и расставили акценты на нужных элементах не перегружая страницу.

Редизайн блока «Наши магазины»

www.pogos.ru

2:30 ч.

Редизайн блока специальных предложений

www.pogos.ru

3:30 ч.

Данная задача выполнялась в рамках полного редизайна сайта, поэтому оценка указана при условии отрисовки данных элементов с нуля.

Редизайн страницы каталога

www.pogos.ru

3:30 ч.

Редизайн страницы категорий

www.pogos.ru

4:00 ч.

Редизайн подвала сайта

Редизайн карточки товара

www.pogos.ru

6:00 ч.

Редизайн подвала сайта

www.agroex.ru

2:30 ч.

Разделить подвал на навигацию и секцию с формой подписки, кнопок социальных сетей и копирайтов.

Доработка блока видеоматериалов

www.agroex.ru

3:00 ч.

Изменение блока под новый стиль сайта в рамках полного редизайна.

Доработка слайдера с разделами

med-det.ru

2:30 ч.

Проработка стилей блока для корректного отображения. Отличный пример, как небольшие изменения стилей преображают сайт.

Изменение выпадающего меню

vosksalon.ru

3:00 ч.

Сделать трехуровневое меню. Это решает проблему с нехваткой места для новых разделов и услуг, а также фокусирует внимание пользователя только на тех услугах, которые ему необходимы.

Полная отчетность в личном кабинете

Мы разработали уникальную CRM-систему для предоставления отчетности клиентам, оперативного реагирования на поставленные задачи и удобному взаимодействию.