Поддержка и сопровождение программ 1С

Сопровождение 1С — комплекс услуг, помогающий организации полноценно использовать программы 1С, повышать эффективность управления и правильно вести учет. Комплексное внедрение и поддержка от «Пиксель Плюс» — гарантия надежной бесперебойной работы установленных программных продуктов. Специалисты позаботятся о добавлении новых функций, модулей в 8 версию конфигурации и будут консультировать ваших сотрудников по любым возникающим вопросам.

Зачем нужно сопровождение 1С?

Несмотря на гибкость и многофункциональность продуктов 1С, периодически требуется вносить исправления в конфигурации. Корректировки могут быть связаны с различными причинами:

  • изменение законодательства, например, в отношении форм отчетности;
  • ошибки и сбои в функционировании системы;
  • открытие в компании новых видов деятельности и необходимость настройки под них программных компонентов;
  • структурные преобразования бизнеса, например, вхождение фирмы в группу компаний.

Что включает в себя услуга?

Под комплексным сопровождением программ 1С понимают предоставление услуг в двух направлениях:

  • техническая поддержка;
  • консультации.

Техническая поддержка включает поиск ошибок, настройку резервного копирования данных, создание новых баз данных, контроль работоспособности, настройку программы «1С: Предприятие 8» под особенности работы организации и т.п. С течением времени действующие программные средства могут устареть и у организации возникает необходимость в разработке новых решений: в рамках договора с компанией этот функционал может разработать наш программист.

Консультативное сопровождение подразумевает ответы специалистов на вопросы по поводу того, как устроен и работает продукт, а также оповещение заказчика об изменениях в конфигурациях.

Стоимость сопровождения программ 1С

Варианты обслуживания/сопровождения 1С Стоимость работы специалиста
Подписка 1С.ИТС Техно от 1 190 руб./месяц
Подписка 1С.ИТС ПРОФ от 2 537 руб./месяц
Абонентское обслуживание (до 10 часов в месяц) 2 000 руб./час
Абонентское обслуживание (от 10 до 30 часов в месяц) 1 900 руб./час
Абонентское обслуживание (свыше 30 часов в месяц) 1 800 руб./час
Комплексная установка (установка, перенос данных, настройка) 2 000 руб./час

Варианты предоставления услуги

Услуги по сопровождению 1С могут оказываться нашей компанией на основе договора абонентского обслуживания или в виде разовых работ:

  • услуга абонентского обслуживания подразумевает фиксированную оплату раз в месяц за выполняемые специалистами работы. С вами будет работать преимущественно один и тот же наш сотрудник. Это удобно: программисту, который уже знаком с особенностями функционирования программы на вашем предприятии, требуется меньше времени, чтобы сориентироваться и выполнить поставленную задачу. Абонентское сопровождение 1С выгодно для фирм, в которых нет собственного штата программистов.
  • почасовая оплата услуг компании оптимальна для заказчиков, которые считают нецелесообразными расходы на постоянную поддержку.

Специалистами «Пиксель Плюс» осуществляется комплексная поддержка на предприятиях по Москве и в других городах, возможно удаленное внедрение продукта и последующее сопровождение.

Заказать