Задачи
Анализ
В ходе проведения анализа проекта было выявлено:
- страница сайта nosecretbyvaleriya.ru с акцией, несет информационный характер без необходимых кнопок заказа и заполнения формы для заявки, не содержит контактные данные, а также ссылок на программы питания от сервиса;
- ранее подготовленные рекламные креативы содержат много нерелевантной информации, что нагружает изображение и не несет пользы для лучших продаж потенциального клиента.
Решение
Изменение информации
Было принято решение разработать страницы на сайте с описанием программ и
кнопкой «заказа» для рекламных кампаний в Инстаграм.
Было составлено техническое задание для изменения рекламных креативов:
- добавлен триггер с информацией о «бесплатной консультации специалиста»;
- удален нерелевантный текст с изображений: контакты, ссылка на сайт;
- сокращена информация с описанием программ питания до короткой фразы триггера «1 день питания в подарок»;
- созданы рекламные креативы для плейсмента в ленту и в Сторис Инстаграм.
Ниже представлены итоговые варианты промоакций.
.png)
ПОДГОТОВКА К ЗАПУСКУ
Сбор целевой аудитории, сегментация и KPI
В ходе подготовки к рекламной кампании были выполнены следующие работы:
- Проанализирована база конкурентов сервиса, наиболее популярный контент на страницах в социальных сетях, информация о рекламных креативах, обратная связь и часто задаваемые вопросы от потенциальных клиентов услуг по доставке еды. Изучены сайты и информация о предоставляемых услугах.
- Составлен портрет целевой аудитории, проведена сегментация по наиболее приоритетным психографическим показателям – поведение целевой аудитории и интересы, также, возраст, социальный статус, образование и доход были сведены к общим показателя. В виду ограниченного бюджета, а психографические характеристики были сгруппированы по 9 параметрам: спорт и фитнес, правильное питание и еда, бизнес и предпринимательство, рестораны и доставка еды, и пр.
- Основными показателями KPI были определены: CPC и клики по ссылкам, и установлены максимальные ставки по ним.
ЗАПУСК И ОПТИМИЗАЦИЯ
Запуск кампании был совершен в установленный срок. Оптимизация кампании началась
с получением первых данных, достаточных для принятия решений.
По итогам первого анализа кампаний были предложено:
- сократить количество объявлений с целью «Трафик на сайт» и добавить рекламную кампания с целью «Лидогенерация» для сбора заявок внутри площадки Инстаграм;
- главным плейсментом оставить Сторис, в виду большой кликабельности и низкой стоимостью одного клика;
- разработать обложку для формы сбора заявок.
.png)
В результате 20 дней продвижения в Инстаграм было получено 45 заявок.
Средняя стоимость одной заявки составила 400 рублей, с учетом среднего чека за один день питания в пределах 2 200 рублей.
Наиболее эффективным плейсментом оказался Сторис Инстаграм, средняя стоимость клика составила
23 рубля, наиболее лучший показатель CPC – 11 рублей (с учетом рекламной кампании с целью Трафик).
