Стать интернет-агентством № 1 по лояльности клиентов

BHAG* — большая дерзкая амбициозная внутренняя цель «Пиксель Плюс»

BHAG* (Big Hairy Audacious Goals) — шутливое название верхнеуровневой, самой значимой долгосрочной цели организации.

В ходе стратегической сессии 2021 года команда руководителей основных подразделений и учредители компании сформулировали цель, которая в полной мере отражает наш путь в бизнесе.

Агентство «Пиксель Плюс» всегда ставило лояльность одной из наиболее значимых метрик. И ценности компании в полной мере соответствуют динамичному движению к достижению нашей главной цели.

Корпоративные ценности «Пиксель Плюс»
Только общие корпоративные интересы и единый подход к работе способен сплотить сильнейших специалистов отрасли.
Читать дальше
Наша миссия: «Помогаем бизнесу зарабатывать больше»
Услуги «Пиксель Плюс» сфокусированы на бизнесе — рекламе и развитии проектов наших клиентов. Мы помогаем тысячам клиентов зарабатывать больше, используя наши услуги и высокие компетенции сотрудников.
Читать дальше

Как определение bhag повлияло на «Пиксель Плюс»

Фокусировка на задачах и целях клиента
Больше нет работ по фиксированному чек-листу. Стратегия для каждого нового проекта формируется только на основе обсуждения с клиентом целей проекта и глубокого анализа сайта, ниши и конкурентного окружения.
Обновление основных процессов
Мы выбрали амбициозную цель, которая отзывается в каждом из более 100 штатных специалистов. Для ее достижения все процессы в компании обновлены с ориентиром на рост лояльности в ходе сотрудничества.
Согласованность в принятии решений
Постановка общей внутренней цели позволила упростить принятие решений специалистам компании. Теперь выбираем вариант, который с большей вероятностью приблизит к её достижению.
Больше лояльности — больше рекомендаций
BHAG соответствует не только нашим внутренним ценностям, но и целям нашего бизнеса. Отличная репутация и рост количества рекомендаций зависит от роста количества лояльных клиентов. Средний срок сотрудничества по SEO — 21 месяц. Планируем увеличение.
Комфортное сотрудничество
Без лояльности команды агентства невозможна лояльность клиентов, и наоборот. Мы видим прямую зависимость улучшения комфорта и эффективности труда наших менеджеров и специалистов от роста лояльности наших действующих клиентов.
Стабильность и надежность
За 16 лет существования компании мы сформировали надежный фундамент из опыта и экспретизы в Digital, который позволяет нам двигаться вперед к новой сложносоставной цели. Верим, что таким образом мы помогаем развивать и улучшать отрасль.

Почему именно лояльность?

При формировании цели — «Стать интернет-агентством № 1 по лояльности клиентов» мы оценивали, что наиболее значимо для нас, как для команды единомышленников. Что мы готовы ставить главным фактором собственного успеха и что позволит нам расти как «экологичному» бизнесу?

В итоге у нас просто не было выбора.
Ваша лояльность = наш успех.

Дмитрий Севальнев, co-owner агентства.

Примеры и антипримеры соответствия BHAG

Соответствует общей цели по лояльности

KPI выбран в соответствии с целями бизнеса клиента и может меняться
Отчетность включает все данные для оценки эффективности
Регулярная коммуникация и оперативные ответы + встречи

Не соответствует общей цели по лояльности

Отработка по чек-листу без учета целей и мнения бизнеса
(такой подход все еще популярен у ряда агентств, но объективно не эффективен)
Демпинг ради продажи с заведомым снижением объема работ и эффективности
(частая причина разочарования клиентов — приобретение сложной услуги с необоснованно заниженным бюджетом)

Оставьте заявку

Не смогли определиться с тарифом? Заполните форму, и наши менеджеры проконсультируют вас уже сегодня!

Оставить заявку
— обязательные поля

Наши достижения

Входим в число лучших компаний России в сферах интернет-рекламы, создания и продвижения сайтов по результатам самых авторитетных рейтингов

1
место
Победитель в номинации «SEO под ключ» по итогам WORKSPACE DIGITAL AWARDS 2023
1
место
Лидер SEO-рейтинга среди сайтов SEO-агентств по итогам Optimization 2018
2
место
Рейтинг с самой прозрачной методологией SEO глазами клиентов 2023
2
место
Рейтинг известности SEO-компаний 2020 по версии SEO-news

Наши клиенты

Компания «Garmin»
Компания «Garmin»

Крупнейший мировой производитель GPS-навигационной техники с штаб-квартирой в США.

Страховая группа «СОГАЗ»
Страховая группа «СОГАЗ»

Одна из крупнейших российских страховых компаний, отнесена к разряду системообразующих.

Компания «Артис»
Компания «Артис»

Более 19 лет компания производит стильную мебель, создавая индивидуальные решения для вашего пространства.

Экспертиза
Представляем доклады на крупнейших конференциях:
  • РИФ и КИБ разных лет
  • СПИК
  • SEMPRO
  • RIW
  • BalticDigitalDays
  • Оптимизация и другие
Проводим собственные образовательные мероприятия:
  • Семинар «Увеличение интернет-продаж»
  • «SEO-Партизан»
  • Вебинары и передачи на MegaIndex.TV и Youtube