UX-аудит информационных сайтов — заказать юзабилити-аудит информационного проекта, цены в Москве

Опыт работы с медиа, блогами компаний, образовательными платформами и контент‑порталами с трафиком от 50 000 пользователей в месяц.

Когда информационный сайт привлекает трафик, но не приносит бизнес‑ценности?

Большинство проблем информационных проектов скрыты не в контенте, а в интерфейсе и пользовательских сценариях.

Высокий трафик, но низкая вовлеченность

Пользователи заходят на страницы, но быстро уходят и редко переходят к другим материалам.

Падает глубина просмотра

Читатели ограничиваются одной страницей, не находят связанный контент и не продолжают взаимодействие с сайтом.

Дорогой контент-маркетинг не окупается

Инвестиции в статьи, SEO и медиа не приводят к подпискам, лидам или переходам к продукту.

После редизайна метрики стали хуже

Новый дизайн выглядит современно, но пользователи читают меньше и чаще покидают сайт.

Пользователи не находят нужную информацию

Навигация, категории и поиск не помогают быстро ориентироваться в контенте.

Мобильный трафик растет, но конверсия падает

Контент неудобно читать со смартфона, а сценарии взаимодействия ломаются.

Команда смотрит аналитику, но не понимает причин

Метрики показывают проблему, но не объясняют, где именно ломается пользовательский путь.

Ошибки интерфейса, из-за которых информационный сайт теряет аудиторию

Даже сильный контент не работает, если пользовательский путь к нему неудобный.

Сложная структура разделов

Категории и рубрики не отражают логику пользователей, поэтому контент трудно найти.

Перегруженные страницы

Блоки, баннеры и виджеты конкурируют за внимание и мешают читать материал.

Невидимые или слабые CTA

Подписка, переход к продукту или загрузка материалов не встроены в пользовательский сценарий.

Разрывы между контентом и продуктом

Статьи привлекают аудиторию, но не переводят её к бизнес-предложению.

Плохая мобильная читаемость

Мелкий текст, неудобная верстка и длинные блоки снижают вовлеченность.

Неочевидная навигация между материалами

Пользователь не понимает, что читать дальше, и покидает сайт.

Потеря доверия

Отсутствие авторства, экспертизы и подтверждения источников снижает ценность контента.

Когнитивная перегрузка

Слишком много визуальных элементов, сложные интерфейсы и хаотичная структура мешают быстро ориентироваться.

Комплексный анализ пользовательского опыта информационного сайта

Исследование охватывает все элементы, влияющие на потребление контента и поведение аудитории.

Точки входа на сайт

Анализируем страницы, с которых пользователи чаще всего начинают взаимодействие.

Сценарии потребления контента

Изучаем, как пользователи читают статьи, переходят между материалами и принимают решения.

Навигация и архитектура информации

Проверяем структуру разделов, рубрик и связей между материалами.

UX статьи и контентных страниц

Оцениваем читаемость, структуру, визуальные элементы и логику подачи информации.

Блоки рекомендаций и related content

Анализируем, помогают ли они удерживать аудиторию и увеличивать глубину просмотра.

Конверсионные элементы

Подписки, формы, баннеры и переходы к продуктам.

Мобильный UX

Проверяем, насколько удобно читать и взаимодействовать с сайтом со смартфона.

Поиск по сайту

Оцениваем эффективность внутреннего поиска и его влияние на пользовательские сценарии.

Поведенческая аналитика

Изучаем скроллы, клики, тепловые карты и пользовательские паттерны.

UX-гипотезы роста

Формируем гипотезы, которые могут увеличить вовлеченность и конверсию.

Прозрачный процесс UX-аудита информационного сайта

Работа строится по четкой исследовательской методологии и занимает в среднем 2–4 недели.

1 этап: Погружение в бизнес и контент-стратегию

Изучаем цели сайта, аудиторию, источники трафика и ключевые метрики.

2 этап: Сбор данных

Анализируем веб-аналитику, поведение пользователей и структуру контента.

3 этап: UX-исследование интерфейсов

Проводим экспертный аудит страниц, сценариев и интерфейсных решений.

4 этап: Анализ пользовательских сценариев

Определяем, где пользовательский путь прерывается или усложняется.

5 этап: Выявление критических проблем

Фиксируем UX-ошибки, влияющие на вовлеченность и конверсию.

6 этап: Приоритизация задач

Определяем, какие изменения дадут наибольший эффект.

7 этап: Подготовка рекомендаций

Формируем конкретные решения для интерфейса и структуры.

8 этап: Презентация результатов

Проводим разбор отчета с командой продукта, маркетинга или редакции.

Конкретные решения для роста вовлеченности и эффективности контента

Результат аудита — не список замечаний, а план улучшения пользовательского опыта.

UX-отчет

Подробный документ с анализом проблем и объяснением их влияния на поведение пользователей.

Список критических UX-проблем

Фокусируемся на элементах, которые сильнее всего влияют на метрики.

Рекомендации по интерфейсу

Конкретные решения по навигации, структуре и взаимодействию.

Гипотезы роста вовлеченности

Идеи для увеличения глубины просмотра, времени на сайте и повторных визитов.

Приоритизация изменений

Список задач по степени влияния и сложности внедрения.

Roadmap улучшений

План внедрения изменений без необходимости полного редизайна.

Специфика UX-аудита информационных сайтов

Информационные проекты имеют другую логику пользовательского поведения, чем интернет-магазины или сервисы.

Фокус на потреблении контента

Главная метрика — вовлеченность: глубина просмотра, время на странице, возвраты.

Анализ редакционной структуры

Проверяем логику рубрик, тегов и связей между материалами.

Работа с информационной архитектурой

Контент должен быть легко находить даже на больших сайтах.

Оптимизация сценариев чтения

Анализируем, как пользователи сканируют текст и принимают решения о продолжении чтения.

Связка контента и бизнеса

Ищем точки, где информационный контент может конвертироваться в продуктовые действия.

Тарифы и стоимость^*

Эксперт

— Экспертный аудит UX-аналитика —

от 74 900 ₽

Продвинутый

— Выбирают 67% заказчиков —

от 124 900 ₽

* — цены в тарифах на сайте указаны без учёта НДС в 7%

От чего зависит объем UX-аудита

Стоимость определяется масштабом интерфейса и глубиной исследования.

Количество типов страниц

Главная, статьи, категории, поиск, лендинги и дополнительные интерфейсы.

Объем контента

Чем больше разделов и материалов, тем сложнее анализ структуры.

Количество пользовательских сценариев

Разные точки входа требуют отдельного анализа.

Наличие аналитики

Данные веб-аналитики позволяют глубже изучить поведение пользователей.

Дополнительные исследования

Интервью, юзабилити-тестирование или тепловые карты.

Срочность проекта

Сжатые сроки требуют выделения дополнительной исследовательской команды.

Подход, основанный на данных и бизнес-метриках

UX-аудит рассматривается как инструмент роста продукта, а не просто проверка интерфейса.

Опыт работы с контент-платформами

Исследуем медиа, образовательные проекты и корпоративные блоги.

Связь UX и бизнес-метрик

Каждая проблема объясняется через влияние на вовлеченность и конверсию.

Использование аналитики поведения

Работаем с реальными пользовательскими данными.

Прикладные рекомендации

Предлагаем решения, которые можно внедрить без полного редизайна.

Междисциплинарный подход

Соединяем UX-исследования, продуктовую аналитику и контент-стратегию.

Прозрачность процесса

Клиент понимает, что происходит на каждом этапе исследования.

Как UX-аудит помогает увеличивать продажи

Примеры задач и результатов наших клиентов.

Цветы Интернет-магазин

Тариф «Трафик»

+859%трафик на сайт

56.13%фраз в ТОП-10 Яндекса

46.6%фраз в ТОП-10 Google

Проблема

Недостаточный органический трафик из поисковиков в конкурентной нише. Доля небрендовых запросов была высокой (94%), но общий объем трафика требовал значительного роста. Поисковые системы приносили 85,67% посещений, стоимость посетителя составляла 16 рублей. Это ограничивало привлечение клиентов и развитие бизнеса.

Решение

Комплексное SEO-продвижение с техаудитом, контентом и ссылками. Небрендовый трафик вырос на 203% за год, поисковики генерируют 85,67% посещений. Стоимость посетителя снизилась на 67% до 5 рублей. Лидерские позиции в ТОП-10 по целевым запросам, 94% трафика — общие тематические, рост превысил ожидания.

Мария

Руководитель проекта

Подробнее о кейсе

Грузоперевозки Корпоративный сайт

+61,87%трафик из поиска

-95,7%CPC

Проблема

Низкий поисковый трафик в высококонкурентной нише. Доля небрендовых запросов составляла 98,7%, но общий объем трафика был недостаточным. Поисковые системы приносили 61,87% посещений, стоимость привлечения посетителя достигала 405 рублей. Это ограничивало привлечение новой аудитории и развитие бизнеса.

Решение

Комплексное SEO-продвижение с технической оптимизацией, контентом и анализом конкурентов. Небрендовый трафик вырос на 2347% за 5 месяцев, поисковики генерируют 61,87% посещений. Стоимость посетителя снизилась на 95,7% до 17 рублей. 98,7% трафика — общие тематические запросы, лидерские позиции в ТОП-10, рост значительно превысил ожидания.

Производство Корпоративный сайт

Тариф «Абонентка»

+292%трафик

-74%CPC

-39%CPA

Проблема

Недостаточный приток небрендового трафика из поисковиков в B2B-нише. Доля органики по общим тематическим запросам составляла 44,86%, но общий объем трафика требовал роста. Поисковые системы приносили 72,57% посещений, стоимость посетителя достигала 107 рублей, CPA — 1125 рублей. Это ограничивало привлечение клиентов и масштабирование.

Решение

Комплексное SEO-продвижение с аудитом, оптимизацией мета-тегов и региональным расширением. Небрендовый трафик вырос в 4 раза (+292%) за 2 года, поисковики генерируют 72,57% посещений. Стоимость посетителя снизилась на 74% до 27 рублей, CPA — на 39% до 682 рублей. 63% запросов в ТОП-10, цели по видимости достигнуты с запасом.

Производство Корпоративный сайт

Тариф «Трафик»

+136%трафика

-60%CPC

-20%CPA

Проблема

Недостаточный приток небрендового трафика из поисковиков в B2B-нише. Доля органики по общим тематическим запросам составляла 96%, но общий объем трафика требовал роста. Поисковые системы приносили 93,2% посещений, стоимость посетителя достигала 3,27 рубля, CPA — 30,77 рубля. Это ограничивало привлечение новых клиентов.

Решение

Комплексное поисковое продвижение с технической оптимизацией и расширением семантики. Небрендовый трафик вырос почти в 2,5 раза (+136%) за год, поисковики генерируют 93,2% посещений. Стоимость посетителя снизилась на 60% до 1,39 рубля, CPA — на 20% до 26,87 рубля. 63,6% запросов в ТОП-10, цели по трафику значительно превышены.

Артём

Руководитель проекта

Подробнее о кейсе

Путешествия Промо-сайт

Тариф «Трафик»

+386%трафик

-75%CPC

-55%CPA

Проблема

Низкий приток небрендового трафика из поисковиков, не достигая цели пятикратного роста. Доля органики по общим тематическим запросам составляла 41,76%, но общий объем трафика был недостаточным. Поисковые системы приносили 72,3% посещений, стоимость посетителя достигала 26 рублей, CPA — 207 рублей. Это ограничивало привлечение туристов.

Решение

Комплексное продвижение с созданием контента и оптимизацией. Небрендовый трафик вырос в 5 раз (+386%) за 1,5 года, поисковики генерируют 72,3% посещений. Стоимость посетителя снизилась на 75% до 6,5 рубля, CPA — на 55% до 93 рублей. 55% запросов в ТОП-10, цели по трафику и видимости полностью достигнуты.

Мария

Руководитель проекта

Подробнее о кейсе

Услуги Корпоративный сайт

156%трафик

-60 CPC

+9%видимость

Проблема

Низкая видимость сайта в поисковиках и слабый приток целевого трафика. Доля органики по общим тематическим запросам составляла 58%, но общий объем трафика был недостаточным. Поисковые системы приносили всего 45,83% посещений, а стоимость привлечения посетителя достигала 121 рубля. Это ограничивало рост и конкуренцию в нише.

Решение

Комплексное SEO-продвижение с технической оптимизацией и контентом. Небрендовый трафик вырос на 156% за год, видимость с 2% до 11% — лидерство среди конкурентов. Поисковики генерируют 45,83% трафика, стоимость посетителя снизилась на 60% до 47 рублей. Цели достигнуты: качественный рост и доминирование в нише продолжаются.

Для быстрой связи и консультации вы можете написать в личные сообщения

Юрий Марьенко

Руководитель сервиса UX-исследований AskUsers

+7 (495) 181-19-29

y.maryenko@askusers.ru

Частые вопросы о UX-аудите мобильных приложений

Ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у продуктовых команд.

Сколько длится UX-аудит?

В среднем от семи рабочих дней, в зависимости от сложности приложения и количества сценариев.

Что требуется от клиента?

Доступ к приложению, базовая аналитика и обсуждение бизнес-метрик.

Можно ли проводить аудит без редизайна?

Да. Часто изменения касаются отдельных элементов интерфейса.

Подойдет ли аудит для небольших продуктов?

Да, особенно если приложение находится на стадии роста.

Чем аудит отличается от веб-аналитики?

Аналитика показывает цифры, UX-аудит объясняет причины поведения пользователей.

Что делать после исследования?

Внедрять рекомендации по приоритетам и тестировать гипотезы.

Можно ли внедрять изменения постепенно?

Да, задачи приоритизируются по влиянию на бизнес-метрики.

Работаете ли вы с NDA?

Да, при необходимости подписываем NDA.

Можно ли проводить аудит существующего продукта?

Да, чаще всего аудит проводится именно для уже работающих приложений.

У вас есть вопрос?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь с нами
любым удобным способом и мы обязательно проконсультируем вас:

8 800 700-79-65
+7 495 989-53-11
manager@pixelplus.ru

Все контакты

UX‑аудит информационного сайта, который находит точки потери читателей, подписчиков и лидов

Когда информационный сайт привлекает трафик, но не приносит бизнес‑ценности?

Ошибки интерфейса, из-за которых информационный сайт теряет аудиторию

Комплексный анализ пользовательского опыта информационного сайта

Прозрачный процесс UX-аудита информационного сайта

Конкретные решения для роста вовлеченности и эффективности контента

Специфика UX-аудита информационных сайтов

Тарифы и стоимость*

От чего зависит объем UX-аудита

Подход, основанный на данных и бизнес-метриках

Как UX-аудит помогает увеличивать продажи

Частые вопросы о UX-аудите мобильных приложений

Тарифы и стоимость^*