Помогаем бизнесу
зарабатывать больше
+7 495 989-53-11
8 800 700-79-65
+7 495 989-53-11
8 800 700-79-65

Техническая поддержка
сайта 24/7

Собственная система мониторинга работы сайта для мгновенной реакции на возникающие инциденты и подключение специалиста к решению проблем в течение 15 минут!

Стандарты обслуживания cайтов 24/7

    Мониторинг работоспособности сайтов 24/7
    Оперативное уведомление клиента и менеджера о проблемах с сайтом.
    Время реакции на запрос — от 15 минут
    Реакция на заявки с типом «Авария» 24/7/365. Подключаемся к инциденту в любое время суток в течение 15 минут!
    Бесперебойная и стабильная работа сайта 24/7
    Гарантируем круглосуточную доступность и работоспособность проекта.
    Личный кабинет и система отчётности
    Полная прозрачность работ и отчёт по каждому инциденту в личном кабинете.
    Индивидуальные условия обслуживания
    Формирование стандарта обслуживания проекта согласно требованиям заказчика. Возможность подключения выделенной команды на проект.
    Формирование рекомендаций для сайта
    Для предотвращения «аварий» на проекте, наши специалисты подготовят рекомендации по оптимизации производительности и улучшению безопасности сайта, резервному копированию и восстановлению данных.

    Техническая поддержка сайта
    24/7 — от 50 000 рублей в месяц

    Фиксированную стоимость поддержки 24/7 можно включить в любой из тарифов. Стоимость поддержки 24/7 формируется исходя из объёма необходимых услуг и их сложности.

    Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей договора и сформирует индивидуальное коммерческое предложение.

    Схема обслуживания cайтов 24/7

    1 этап
    Аудит сайта, подготовка списка рекомендаций для оказания услуг по поддержке сайта 24/7
    2 этап
    Подключение круглосуточного мониторинга работоспособности сайта
    3 этап
    Уведомление об инциденте менеджеру и клиенту
    4 этап
    Подключение специалистов к инциденту - от 15 минут
    5 этап
    Оперативное восстановление работоспособности сайта
    6 этап
    Формирование рекомендаций для стабильной и корректной работы сайта
    7 этап
    Ежемесячный отчет клиенту о всех инцидентах на проекте

    Тарифы и цены на поддержку и администрирование*

      Депозит
      Идеальный вариант для выполнения разовых работ без регулярного потока задач
      Доступных часов по тарифу
      300
      100
      30
      Стоимость часа любого специалиста
      3 200 руб./час
      Несгораемый период часов —
      6 месяцев
      96 000 руб.
      В тариф включено
      Персональный менеджер
      Работа через GIT
      Мониторинг работы сайта

      Подробнее

      Абонемент
      — Выбор 60% клиентов —
      Идеальный вариант для выполнения регулярных работ с постоянным потоком задач
      Доступных часов по тарифу
      100
      30
      10
      Стоимость часа любого специалиста
      2 500 руб./час
      Стоимость сверх лимита
      2 700 руб./час
      от 75 000 руб.
      В тариф включено
      Персональный менеджер
      Работа через GIT
      Мониторинг работы сайта

      Подробнее

      Постоплата
      Идеальный вариант для оплаты за результат по факту выполненных задач
      Фиксированная
      стоимость часа
      100% постоплата в конце месяца за выполненные задачи
      Оплата только за
      результат
      3 800 руб./час
      В тариф включено
      Персональный менеджер
      Хранение доступов
      Отчетность в ЛК

      Подробнее

      * — цены в тарифах на сайте указаны без учёта НДС в 5%

      Посмотреть полный список услуг

      Стоимость разовых работ менее 30 часов — 3 500 руб./час.

      Наши клиенты

      Компания «Garmin»
      Компания «Garmin»

      Крупнейший мировой производитель GPS-навигационной техники с штаб-квартирой в США.

      Страховая группа «СОГАЗ»
      Страховая группа «СОГАЗ»

      Одна из крупнейших российских страховых компаний, отнесена к разряду системообразующих.

      Компания «Вконтакте»
      Компания «Вконтакте»

      Крупнейшая в России социальная сеть. Компания работает с 2006 года.

      Госкорпорация «Росатом»
      Госкорпорация «Росатом»
      Сегежа
      Сегежа
      Keddo
      Keddo
      Теремъ
      Теремъ
      Mie
      Mie
      Урал
      Урал
      Magizoo
      Magizoo
      Окна Стар
      Окна Стар
      Lada
      Lada
      Отзывы клиентов Наше портфолио