Отдел продаж (Москва):
  • Москва
  • Санкт-Петербург
Бесплатно по России:

Тарифы на техническую поддержку сайтов

Сопровождение и техническая поддержка сайта – необходимые работы для поддержания ресурса в рабочем состоянии, а содержащихся на нем данных – в актуальном виде. Цена на сопровождение сайта зависит от выбранного тарифа. Сколько стоит поддержка сайта в месяц, вы можете узнать из таблицы ниже.

Наши тарифы по поддержке сайтов

Абонемент
Идеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля за сайтом с регулярным потоком задач
  • Ежемесячная абонентская плата
  • Ежемесячно доступно от 6 часов работы любых специалистов поддержки
  • Возможность заказать любое количество дополнительных часов сверх лимита
  • Не израсходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся
Абонентская
плата
Минимальный
объём работ
Стоимость часа
любого специалиста
9 000 ₽/мес.
6 часов
1 500 ₽
21 000 ₽/мес.
15 часов
1 400 ₽
39 000 ₽/мес.
30 часов
1 300 ₽
Депозитный
Идеальный вариант для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задач
  • Нет обязательной ежемесячной платы
  • Предоплата за депозит от 3 часов работы любых специалистов поддержки
  • Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов
  • Оплаченные по депозиту часы можно использовать свободно в течение 6 месяцев
Стоимость
депозита
Объём работ
по депозиту
Стоимость часа
любого специалиста
4 800 ₽
3 часа
1 600 ₽
16 000 ₽
10 часов
1 600 ₽
48 000 ₽
30 часов
1 600 ₽
Стандарты обслуживания

1
Время реакции
на запрос — до 1 часа
Отлаженные процессы работы и распределения обязанностей, позволяют нам гарантировать скорость реакции на обращение в отдел поддержки — до 1 часа.
2
Персональный
менеджер
За поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам, в режиме доступа по почте и телефону в рабочие дни с 10 до 19 часов.
3
Личный кабинет
и система отчётности
Предоставляем персональный доступ в личный кабинет, где клиент может поставить новые задачи, отследить статус текущих задач, посмотреть отчётность по выполненным работам за любой период, баланс доступных часов и другую информацию.
4
Мониторинг оплаты
хостинга и домена
Мы следим за своевременной оплатой услуг хостинга и продлением домена, оперативно сообщаем о необходимости продления и обновления лицензии на использование продуктов 1С-Битрикс.
5
Храним все пароли
и доступы в LastPass
Все пароли доступов к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя зашифрованном виде в надежной системе «LastPass», которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.
6
Используем систему
контроля версий GIT
Для крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков мы используем систему контроля версий (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результат без накладок и без потери данных.
Заполните форму,
чтобы заказать поддержку сайта
Итого: час/мес.
Введите промо-код, чтобы получить
3 часа поддержки бесплатно!
Примеры оценки времени

Стоимость техподдержки сайта в Москве зависит от времени, затраченного нашими специалистами на решение всех необходимых задач.

Предварительно проводится оценка трудоемкости работ. Далее происходит согласование объемов и сроков с клиентом, после чего специалисты приступают к решению задач по сопровождению. Если трудозатраты существенно превосходят озвученные ранее цены на поддержку сайта в Москве, мы посылаем вам соответствующее уведомление.

2 часа
Дизайн-макет (тестовый)
2 часа дизайнера
1,5 часа
Обработка и размещение на сайте 20 фотографий
1 час контент-менеджера
0,5 часа дизайнера
2 часа
Вёрстка одной простой страницы
2 часа верстальщика
4 часа
Обработка модуля формы «Оставить заявку»
1 час дизайнера
1 час верстальщика
2 часа программиста
Подробнее про оценку задач


Схема работы по поддержке сайта

Если вы уже выбрали тариф на поддержку сайта и заключили с нами договор постоянного обслуживания, то поставить задачу очень просто. Для этого нужно отправить запрос на почту службы поддержки и заполнить тему сообщения, например, настройка 1C-Bitrix, кратко описать задачу, приложить имеющиеся файлы и определить желаемую срочность выполнения работ.

При разовых обращениях, предполагающих, к примеру, текущую настройку работы продуктов Битрикс, удобнее работать по специальному договору-оферте, постоянное обслуживание требует подписания типового договора, в котором фиксируется минимальная обязательная стоимость обслуживания сайта в месяц.

При абонентском обслуживании вам будет приходить ежемесячный счет, содержащий следующие обязательные поля: тариф и цена на поддержку сайта в месяц.

Вы отправляете нам запрос по почте или телефону поддержки Мы сообщаем стоимость выполнения задачи для согласования Если стоимость Вас устраивает, мы выполняем задачу Вы получаете отчёт о выполнении задачи
Наши клиенты
Поддержка и создание официального сайта
«Линзмастер»
Крупнейшая в России сеть салонов оптики, на рынке с 1998 года
Поддержка и создание 12 официальных сайтов компании
«Модус»
Одна из крупнейших дилерских автомобильных сетей в России.
Поддержка и создание официальных сайтов и интернет-магазина
«Goodyear»
Компания с более чем вековой историей, которая входит в тройку крупнейших шинных компаний мира.
Поддержка официального корпоративного сайта
«СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
Дочерняя компания одной из крупнейших на российском рынке страховых групп «СОГАЗ»
Создание и онлайн поддержка официального сайта
«Окна Роста»
20 лет на оконном рынке. Входит в число лучших оконных компаний России.
Поддержка двух официальных Российских сайтов компании
«Garmin»
Крупнейший мировой производитель GPS-навигационной техники с штаб-квартирой в США.
Поддержка и создание официального сайта
«Барьер»
Крупнейший производитель бытовых фильтров для воды в России.
Поддержка и создание официального сайта
«ТАМАК»
Одна из ведущих российских компаний в отрасли строительства деревянных домов, свыше 30 лет на рынке.
Поддержка официального сайта
«Sagitta»
Один из крупнейших в России брендов по производству меховых и кожаных изделий.
Поддержка и создание официального сайта
«АРТИС»
Ведущий поставщик корпусной мебели в России, более 15 лет на рынке.
Поддержка сайта итальянского бренда
«MEUCCI»
Клиентская сеть итальянского бренда мужской одежды, охватывает свыше 100 городов России и СНГ.
Поддержка официального сайта
«ОСНОВИТ»
Одну из лидирующих компаний на рынке сухих строительных смесей на территории России.