Тарифы на техническую поддержку сайтов

Сопровождение и техническая поддержка сайта – необходимые работы для поддержания ресурса в рабочем состоянии, а содержащихся на нем данных – в актуальном виде. Цена на сопровождение сайта зависит от выбранного тарифа. Сколько стоит поддержка сайта в месяц, вы можете узнать из таблицы ниже.

Наши тарифы по поддержке сайтов

Абонемент
Идеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля за сайтом с регулярным потоком задач
  • Ежемесячная абонентская плата
  • Ежемесячно доступно от 6 часов работы любых специалистов поддержки
  • Возможность заказать любое количество дополнительных часов сверх лимита
  • Не израсходованные часы по абонементу на следующий месяц не переносятся
Абонентская
плата
Минимальный
объём работ
Стоимость часа
любого специалиста
10 500 ₽/мес.
6 часов
1 750 ₽
24 000 ₽/мес.
15 часов
1 600 ₽
45 000 ₽/мес.
30 часов
1 500 ₽
Депозитный
Идеальный вариант для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задач
  • Нет обязательной ежемесячной платы
  • Предоплата за депозит от 10 часов работы любых специалистов поддержки
  • Пополнение депозита — в любой момент времени на любое количество часов
  • Оплаченные по депозиту часы можно использовать свободно в течение 6 месяцев
Стоимость
депозита
Объём работ
по депозиту
Стоимость часа
любого специалиста
19 000 ₽
10 часов
1 900 ₽
51 000 ₽
30 часов
1 700 ₽
75 000 ₽
50 часов
1 500 ₽
Стандарты обслуживания

1
Время реакции
на запрос — до 1 часа
Отлаженные процессы работы и распределения обязанностей, позволяют нам гарантировать скорость реакции на обращение в отдел поддержки — до 1 часа.
2
Персональный
менеджер
За поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам, в режиме доступа по почте и телефону в рабочие дни с 10 до 19 часов.
3
Личный кабинет
и система отчётности
Предоставляем персональный доступ в личный кабинет, где клиент может поставить новые задачи, отследить статус текущих задач, посмотреть отчётность по выполненным работам за любой период, баланс доступных часов и другую информацию.
4
Мониторинг оплаты
хостинга и домена
Мы следим за своевременной оплатой услуг хостинга и продлением домена, оперативно сообщаем о необходимости продления и обновления лицензии на использование продуктов 1С-Битрикс.
5
Храним все пароли
и доступы в LastPass
Все пароли доступов к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя в зашифрованном виде в надежной системе «LastPass», которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.
6
Используем систему
контроля версий GIT
Для крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков мы используем систему контроля версий (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результат без накладок и без потери данных.
Примеры оценки времени

Стоимость техподдержки сайта в Москве зависит от времени, затраченного нашими специалистами на решение всех необходимых задач.

Предварительно проводится оценка трудоемкости работ. Далее происходит согласование объемов и сроков с клиентом, после чего специалисты приступают к решению задач по сопровождению. Если трудозатраты существенно превосходят озвученные ранее цены на поддержку сайта в Москве, мы посылаем вам соответствующее уведомление.

2 часа
Дизайн-макет (тестовый)
2 часа дизайнера
1,5 часа
Обработка и размещение на сайте 20 фотографий
1 час контент-менеджера
0,5 часа дизайнера
2 часа
Вёрстка одной простой страницы
2 часа верстальщика
4 часа
Обработка модуля формы «Оставить заявку»
1 час дизайнера
1 час верстальщика
2 часа программиста
Подробнее про оценку задач


Схема работы по поддержке сайта

Если вы уже выбрали тариф на поддержку сайта и заключили с нами договор постоянного обслуживания, то поставить задачу очень просто. Для этого нужно отправить запрос на почту службы поддержки и заполнить тему сообщения, например, настройка 1C-Bitrix, кратко описать задачу, приложить имеющиеся файлы и определить желаемую срочность выполнения работ.

При разовых обращениях, предполагающих, к примеру, текущую настройку работы продуктов Битрикс, удобнее работать по специальному договору-оферте, постоянное обслуживание требует подписания типового договора, в котором фиксируется минимальная обязательная стоимость обслуживания сайта в месяц.

При абонентском обслуживании вам будет приходить ежемесячный счет, содержащий следующие обязательные поля: тариф и цена на поддержку сайта в месяц.

Вы отправляете нам запрос по почте или телефону поддержки Мы сообщаем стоимость выполнения задачи для согласования Если стоимость Вас устраивает, мы выполняем задачу Вы получаете отчёт о выполнении задачи
Наши клиенты
Поддержка русскоязычного сайта бренда
Bridgestone
Компания «Bridgestone» – японская компания-производитель шин, основана в 1931 году, на данный момент, компания владеет 155 заводами и четырьмя техническими центрами в 27 странах мира.
Поддержка и создание сайтов компании
Samsonite
Компания «Самсонайт» – производитель и продавец багажа, предлагающий продукцию, начиная от больших чемоданов и заканчивая небольшими сумками и портфелями для туалетных принадлежностей.
Поддержка официального интернет-магазина
Мосэнергосбыт
АО «Мосэнергосбыт» является крупнейшей энергосбытовой компанией России, предоставляющей свои услуги на рынке энергоснабжения более 80 лет.
Поддержка сайта итальянского бренда
MEUCCI
Клиентская сеть итальянского бренда мужской одежды, охватывает свыше 100 городов России и СНГ.
Поддержка официального сайта компании
Теремъ
Компания «Теремъ» на рынке с 2010 года и совершила настоящий прорыв в области деревянного домостроения.
Поддержка официального сайта компании
Алтын
Ювелирный холдинг «Алтын» – это сеть гипермаркетов золота в трех странах мира и два собственных завода – в России и Кыргызстане.
Поддержка официального сайта компании
Карибия
Аквапарк «Карибия» – это парк развлечений, который уже заслужил любовь москвичей. Разнообразие водных развлечений здесь не меньшее, чем на высококлассном курорте.
Поддержка официального сайта сети кинотеатров
Mori Cinema
Сеть кинотеатров «MORI CINEMA» – это стабильный уверенно развивающийся бизнес, использующий самые современные технологии индустрии развлечений и последние разработки в области кинопоказа.
Поддержка официального сайта компании
Just for you
JUST FOR YOU – проект по разработке и доставке диетического меню стандарта высокой кухни в Москве.
Поддержка официального сайта компании
Руниверс
АНО «Руниверс» является уникальной электронной факсимильной библиотекой. Проект «РУНИВЕРС» реализуется при поддержке компании Транснефть.
Поддержка и создание 12 официальных сайтов компании
Модус
Одна из крупнейших дилерских автомобильных сетей в России.
Поддержка официального сайта компании
ПСН
Группа ПСН работает на рынке недвижимости с 2000 года и является одной из самых крупных частных компаний в России.
Поддержка официального сайта компании
Палитра
Фабрика «Палитра» на протяжении 15-ти лет является лидером в производстве виниловых обоев в России.
Поддержка официального сайта
ОСНОВИТ
Одна из лидирующих компаний на рынке сухих строительных смесей на территории России.
Поддержка двух официальных Российских сайтов компании
Garmin
Крупнейший мировой производитель GPS-навигационной техники с штаб-квартирой в США.
Поддержка официального корпоративного сайта
СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Дочерняя компания одной из крупнейших на российском рынке страховых групп «СОГАЗ»
Поддержка и создание официального сайта
АРТИС
Ведущий поставщик корпусной мебели в России, более 15 лет на рынке.
Поддержка официального сайта компании
Sagitta
Один из крупнейших в России брендов по производству меховых и кожаных изделий.
Поддержка и создание официального сайта
ТАМАК
Одна из ведущих российских компаний в отрасли строительства деревянных домов, свыше 30 лет на рынке.
Создание и онлайн поддержка официального сайта
Окна Роста
20 лет на оконном рынке. Входит в число лучших оконных компаний России.