Интернет-магазин HORECA.ru (ранее PRO-Бизнес) работает в сфере торгового оборудования с 2008 года. Компания предлагает широкий ассортимент профессионального оборудования, посуды и инвентаря для ресторанов, кафе, баров, пиццерий, пекарен, кондитерских, магазинов и прачечных.
Требовалось заменить существующую форму «Нашли дешевле» на новую форму «Сообщить о поступлении» для товаров со статусом "Ожидается". Необходимо было реализовать функционал, который бы позволял клиентам подписываться на уведомления о поступлении товаров, что было критично для повышения уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Выполнили замену формы и внедрили новый функционал уведомлений. Сохранили обязательные поля для заполнения, а также добавили стандартное уведомление о согласии на обработку персональных данных. Проверили, что уведомления отправляются клиентам при изменении статуса товара на "В наличии".
Необходимо было заменить форму «Нашли дешевле» на форму «Сообщить о поступлении» для товаров со статусом "Ожидается". Это требовалось для улучшения клиентского сервиса и повышения уровня информированности клиентов о наличии интересующих товаров.
Работа была успешно завершена, и новая форма «Сообщить о поступлении» была внедрена на сайт. Клиенты теперь могут получать уведомления о поступлении товаров, что значительно улучшает их опыт взаимодействия с платформой.
Проверка функционала показала, что уведомления отправляются корректно при изменении статуса товара, что подтверждает успешность реализации задачи.
При выполнении задачи был учтен текущий функционал платформы и проведен анализ существующих решений. Это позволило избежать возможных конфликтов и обеспечить плавный переход на новый функционал.
В ходе работы была выявлена необходимость в доработках, связанных с шаблонами уведомлений, что также было учтено и реализовано в процессе.
Работа завершена успешно, новая форма «Сообщить о поступлении» внедрена на сайт. Клиенты теперь могут подписываться на уведомления о поступлении товаров, что значительно улучшает их взаимодействие с платформой. Проверка показала, что уведомления отправляются корректно, что подтверждает успешность реализации задачи.