Кейсы по поддержке сайтов

Руководитель проекта:
Алина
Проблема:
Отсутствовало сохранение адреса в ЛК после заказа на сайте.
Решение:
Реализован функционал сохранения адресов при оформлении заказа. После оформления каждого заказа адреса сохраняются в ЛК и выводятся в списке.
Руководитель проекта:
Алена
Проблема:
Проблема: На сайте отсутствовала возможность использовать современную платежную систему для быстрой оплаты покупок клиентами компании.
Решение:
Решение: Компанией «Пиксель Плюс» была установлена платежная система Яндекс Пэй для сайтов.
Руководитель проекта:
Алина
Проблема:
Не проставлялось ФИО клиента в заказе, менеджеру приходилось вводить его вручную после связи с клиентом.
Решение:
Реализовано обязательное поле ФИО, данные из которого подставляются в заказ.
Руководитель проекта:
Анастасия
Проблема:
На сайте отсутствовала информация о ключевых сотрудниках компании.
Решение:
В компании «Пиксель Плюс» разработали макеты новой страницы, сверстали и интегрировали их на сайт.
Руководитель проекта:
Алина
Проблема:
У пользователя не было возможности повторить свой заказ.
Решение:
Реализован функционал добавления истории заказов с кнопкой повторить. После нажатия на нее в корзину падают товары, которые были в заказе.
Руководитель проекта:
Алена
Проблема:
Отсутствие удобной платформы для проведения акции и оперативного сбора заявок-анкет.
Решение:
Настроили прямую передачу анкет в режиме онлайн в таблицу Google Docs.
Руководитель проекта:
Карина
Проблема:
Неудобная навигация в каталоге.
Решение:
В левое меню добавлен новый раздел «Видеонаблюдение» и вложенные в него подразделы для быстрого поиска необходимых товаров.
Руководитель проекта:
Анастасия
Проблема:
Платежная форма на сайте не соответствовала требованиям клиента по дизайну и функционалу.
Решение:
Был разработан дизайн новой платежной формы, сверстан и настроен новый функционал оплаты на сайте.
Руководитель проекта:
Карина
Проблема:
Элементы в блоке «Новости и анонсы» на главной странице trekmark.ru имеют отличия в дизайне от других блоков, что вызывает негативное визуальное впечатление.
Решение:
Необходимо заменить элементы в блоке «Новости и анонсы», по аналогии с элементами в блоке с видами маркировки.
Руководитель проекта:
Алена
Проблема:
Отсутствует возможность быстрого формирования гарантийного акт-отчета.
Решение:
Необходимо настроить корректный сбор данных из личного кабинета для дилеров.
Руководитель проекта:
Алена
Проблема:
Пользователи сайта не могли оформлять и отслеживать заказы привычным для них способом.
Решение:
В качестве решения предложен вариант оформления заказов на сайте и отслеживание статуса заказов в личном кабинете.
Руководитель проекта:
Анастасия
Проблема:
Отсутствовала возможность регистрации/авторизации через номер телефона по коду подтверждения.
Решение:
Специалисты компании «Пиксель Плюс» подобрали сервис по отправке sms-сообщений и интегрировали его на сайт.
Руководитель проекта:
Алина
Проблема:
На сайте отсутствовал интернет-эквайринг для приема платежей по банковским картам Visa, MasterCard и МИР.
Решение:
Реализована интеграция интернет-эквайринга для приема платежей.
Руководитель проекта:
Карина
Проблема:
Слабая визуальная презентация продукции в карточке товара.
Решение:
Добавлен функционал для масштабирования фотографий с эффектом Zoom.
Руководитель проекта:
Алина
Проблема:
Форма обратной связи была незаметной на главной странице сайта, посетители сайта использовали данную форму редко.
Решение:
Реализована форма обратной связи в новом стиле для ПК и адаптивной версии согласно ТЗ и макету.
Руководитель проекта:
Анастасия
Проблема:
Трудоемкое заполнение карточек товара фотографиями в новом разделе, содержащем около 25 000 товаров.
Решение:
Написание скрипта для автоматического подтягивания изображений к товару.
Руководитель проекта:
Алена
Проблема:
Все заявки с формы обратной связи уходят на e-mail, обработка заявок осуществляется медленно.
Решение:
Необходимо настроить прямую передачу в CRM клиента по указанному АПИ.
Руководитель проекта:
Карина
Проблема:
Неполная презентация продукции в карточке товара.
Решение:
В карточку товара добавлена вертикальная галерея.
Руководитель проекта:
Алина
Проблема:
В карточке отображались шаблонные характеристики товаров, и пользователям не хватало информации для выбора вина.
Решение:
Настроен вывод дополнительных характеристик в карточке товара, а также фильтрация по параметрам.
Руководитель проекта:
Анастасия
Проблема:
Сложное заполнение маркеров в карточке товара.
Решение:
В административной части сайта создан отдельный highload блок, где для каждого значения свойства можно загружать свой маркер.
Показать еще След.
1
Заказать