RetailCRM (CRM-система для интернет-магазинов)

Всё для вашего магазина в одной CRM-системе: заказы, товары, маркетинг и лояльность

RetailCRM: ваш бизнес — под полным контролем

Геннадий Олейник
Для быстрой связи и консультации вы можете написать в личные сообщения

Геннадий Олейник

Руководитель группы продаж и партнёрского направления

+7 (495) 989-53-11 доб. 224

RetailCRM: ключевые инструменты для роста вашего бизнеса

Тарифы на подключение RetailCRM

Бесплатная консультация

Не знаете как лучше решить вашу задачу? Эксперты агентства «Пиксель Плюс» помогут вам найти оптимальное решение, выбрать тариф и составить план достижения поставленной цели. Это поможет сэкономить до 12 месяцев, потраченных на ненужные работы. Оставьте заявку на бесплатную консультацию для старта работ.

— обязательные поля

Наши достижения

Входим в число лучших компаний России в сферах интернет-рекламы и разработки сайтов по результатам самых авторитетных рейтингов

1
место
Рейтинг агентств по поддержке и развитию лендингов
Рейтинг Рунета 2025
1
место
В рейтинге агентств по поддержке и развитию сайтов на WordPress
Рейтинг Рунета 2025
1
место
В рейтинге агентств по поддержке и развитию сайтов на Joomla
Рейтинг Рунета 2025
6
место
Рейтинг агентств технической поддержки сайтов
Рейтинг Рунета 2025

Ответы на частые вопросы

Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами.

Я постоянно «тушу пожары» в операционке, как RetailCRM мне поможет?
CRM — это ваша цифровая правая рука. Она не просто «программа для учета», а центральный пульт управления, который автоматизирует рутину и наводит порядок. Представьте: система сама ведет клиента от заявки до отправки, уведомляет его о статусе, а вы в любой момент видите полную картину по каждому заказу и менеджеру. Вы не «тушите пожары», а управляете процессом.
Мои клиенты «утекают», а менеджеры не успевают всем уделять внимание, чем может помочь RetailCRM?

CRM становится вашим личным инструментом для удержания и монетизации клиентов. Она собирает всю информацию о покупателе в один профиль: что купил, когда, на какую акцию отреагировал. Это позволяет:

  • Работать с базой умно: отправлять персональные предложения по email, SMS или WhatsApp не массово, а тем, кому это действительно интересно.
  • Повышать лояльность: автоматически начислять бонусы и напоминать о себе тем, кто давно не покупал.
  • Анализировать эффективность: видеть, какие акции приносят деньги, а какие менеджеры закрывают самые сложные сделки.
У меня интернет-магазин, эта CRM подойдет именно мне?
Не просто подойдет, а заточена под ваши специфические задачи. В отличие от универсальных систем, RetailCRM изначально создавалась для ритейла и e-commerce. Это значит, что все необходимое — управление остатками, интеграция с маркетплейсами, работа с курьерскими службами, онлайн-оплаты и гибкие программы лояльности — уже встроено в ядро системы и работает слаженно, как часы.
Я только запускаюсь, не рано ли думать о CRM?
Именно сейчас — самое подходящее время! Внедрение CRM на старте — это не роскошь, а стратегическое решение. Вы сразу выстраиваете правильные и масштабируемые бизнес-процессы, избегая хаоса в заказах и потери клиентов. Вы начнете собирать базу лояльных клиентов с первого дня, а не будете потом «возвращаться назад», чтобы наладить учет. Это инвестиция в ваш спокойный и управляемый рост.
Облако или свое серверное решение? Что надежнее для моего бизнеса?

Оба варианта надежны, но решают разные задачи:

  • «Облако» — это скорость и минимальные заботы. Вы начинаете работать за 1 день, не покупаете сервера, а мы берем на себя все обновления и безопасность. Идеально для быстрого старта и роста.
  • «Коробка» — это максимальный контроль. Решение для крупных сетей и высоконагруженных проектов, где данные должны физически находиться на ваших серверах. Требует собственных IT-ресурсов для поддержки.

Наша рекомендация: 95% клиентов начинают с «Облака», чтобы сосредоточиться на бизнесе, а не на IT-инфраструктуре.

С чего мне начать, если я принял решение?
Начните с бесплатной консультации с нашим специалистом. Вместе мы за 30 минут проанализируем ваши ключевые процессы и «узкие места», а затем покажем, как именно CRM расставит все по полочкам. Вам не нужно быть экспертом — просто приходите со своими задачами, а мы поможем найти самое эффективное решение.
У вас есть вопрос?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь с нами
любым удобным способом и мы обязательно проконсультируем вас:

Все контакты