Перед руководством каждой средней компании стоит задача — грамотно и эффективно управлять предприятием. Для этого необходимо учитывать все факторы, влияющие на результат работы коллектива. Наладить процесс взаимодействия с клиентами, контролировать работу всех подразделений, получать данные для анализа и прогнозирования помогает CRM-система. Основываясь на специфике деятельности и потребностях предприятия-заказчика интернет-агентство «Пиксель Плюс» оказывает содействие в подборе и внедрении такого программного продукта.
На чем должен основываться выбор CRM для компаний среднего масштаба
Для автоматизации работы небольшим предприятиям не нужны дорогостоящие сложные алгоритмы с множеством функций. «Пиксель Плюс» предлагает среднему бизнесу приобрести недорогую программу, ориентированную на хранение и обработку данных, а также на оптимизацию процессов анализа.
CRM для средних компаний должна выполнять функции:
- обработки и анализа информации по клиентам;
- контроля, учета и планирования сделок;
- управления персоналом;
- ведения и учета материальной базы.
Внедрение в бизнес таких программы способствует повышению его эффективности. Это происходит за счет сокращения трудозатрат, устранения человеческого фактора, выявления недочетов и исправления ошибок. Результат — снижение затрат и рост продаж.
Какие задачи решает CRM для среднего бизнеса
Важнейшую роль в продвижении товаров и услуг играет Customer Relationship Management — правильно построенные взаимоотношения компании и клиентов. Системы CRM улучшают качество работы отдела продаж: минимизируют количество пропущенных звонков, упрощают работу менеджеров с клиентской информацией, регламентируют процесс общения. Лояльность покупателей повышается, а, следовательно, возрастет число совершенных сделок.
«Пиксель Плюс» предлагает программы, позволяющие сделать работу бизнеса более эффективной: руководитель получает возможность лично контролировать показатели деятельность персонала и приминать, координировать работу, поощрять лидеров, делать замечания по ошибкам.
Специалисты интернет-агентства «Пиксель Плюс» помогут выбрать подходящую по цене и набору инструментов систему, внедряют ее на предприятии, при необходимости обучают сотрудников работать в программе. Если вас заинтересовало предложение, вы можете связаться с нами любым удобным способом или посетить офис в Москве лично.