Социальные сети — дополнительный инструмент для продаж и платформа для общения с клиентами. Они повышают известность бренда и лояльность аудитории. Но часто менеджеры не успевают обработать весь трафик из соцсетей — есть риск пропустить сообщения, когда разрываешься между несколькими системами. Цена ошибки — недовольный клиент, который может уйти к конкурентам.
Чтобы этого не происходило, можно настроить интеграцию CRM Битрикс24 с соцсетями. Интернет-агентство «Пиксель Плюс» произведет необходимые настройки и синхронизирует аккаунты, которые вам нужны для бизнеса.
Разовые работы
| Вид работы | Стоимость работы |
| Получение сообщений из Facebook, Instagram, ВКонтакте + мессенджеры в единое пространство | 5 500 руб |
| Маршрутизация и распределение по операторам | 3 000 руб |
| Обратная связь из Битрикс 24 в источник сообщения | 5 000 руб |
Что это дает бизнесу?
Вы управляете всеми соцсетями компании из одного места — из CRM. В системе можно читать и отправлять сообщения, не переходя в сами соцсети. Менеджерам не придется открывать лишние вкладки с соцсетями и переключаться между ними. Сообщения из всех соцсетей поступают сразу в CRM — пропадает риск пропустить обращение клиента, сокращается время на управление аккаунтами. Можно привязывать сообщения к карточке клиента, чтобы собирать больше данных о нем. А еще интеграция поможет оперативно отвечать на комментарии под постами.
В Битрикс24 можно анализировать трафик из соцсетей и оценивать эффективность рекламных каналов. Например, запускать объявления в той соцсети, откуда приходят клиенты, и закрывать рекламу, которая никого не приводит. Руководители смогут оценить качество работы менеджеров — успевают ли они общаться с аудиторией и как именно делают это.
Какие соцсети доступны для внедрения в CRM?
- ВКонтакте;
- Facebook;
- Instagram;
- Telegram-бот.
О нас
Почему именно «Пиксель Плюс»?
«Пиксель Плюс» является золотым партнером Битрикс24. В течение 8 лет наша команда внедрила CRM в более 200 компаниях и помогла автоматизировать рабочие процессы. Первый шаг в интеграции Битрикс24 — анализ специфики бизнеса, целей компании и трафика соцсетей. Мы находим слабые места и точки роста, чтобы с максимальной эффективностью внедрить CRM. Если сомневаетесь в Битрикс24, свяжитесь с нами. Наш бизнес-аналитик расскажет о работе системы и покажет демоверсию Битрикс24.
Комплексное внедрение
Другие разделы
Мы продолжаем сотрудничать с «Пиксель Плюс» и готовы рекомендовать их как надежного и опытного парнтера для любых проектов в области интернет-технологий.