У каждого сотрудника есть свой фронт работ и зона ответственности. А значит, в CRM нужно создать разные уровни доступа к информации, чтобы каждый мог работать только с нужными данными. Настройка прав в CRM Битрикс24 – одна из услуг интернет-агентства «Пиксель Плюс».
Разовые работы
| Вид работы | Стоимость работы |
| Настройка ролей и прав доступа в CRM | 3 000 руб |
| Настройка ролей и прав доступа в Задачах | 3 000 руб |
| Настройка прав доступа в Диске | 2 000 руб |
| Настройка прав доступа в Маркетинге | 2 000 руб |
Как это работает
Bitrix24 позволяют задать каждому сотруднику индивидуальный уровень доступа. Права сотрудников и администратора будут разными. Отдел реализации сможет работать только с базой данных клиентов и воронками продаж. Отдел снабжения будет видеть базу поставщиков и остатки на складе, но не увидит контакты покупателей.
Каждому сотруднику внутри отдела тоже можно устанавливать права доступа в Битрикс24. Рядовой менеджер получит только те данные, которые имеют прямое отношения к его обязанностям, а руководитель будет работать с полными отчетами о деятельности компании.
Алгоритм настройки:
- Управление доступами находится в разделе CRM - Настройки - Права.
- Нужно сформировать роли. Можно ограничиться стандартными (менеджер, директор, начальник отдела) или придумать собственные.
- Настроить права доступа к задачам. Для этого надо выбрать нужные элементы CRM, например, лиды, сделки, контакты и т.д.
- Для каждой операции можно выбрать один из уровней.
- Роли присваиваются группам пользователей и отдельным работникам.
Назначить каждому сотруднику права доступа в Битрикс24 – сложная задача, особенно если у компании разветвленная структура.
О нас
Почему «Пиксель Плюс»
«Пиксель Плюс» – золотой партнер Bitrix24. За 8 лет наша команда внедрила систему управления и помогла автоматизировать процессы более чем 200 компаниях. Настройка CRM начинается с анализа целей, структуры предприятия, бизнес-процессов. От этих данных зависит оптимальная настройка инструмента. Напишите нам, мы поможем.