Многие компании оказывают комплекс услуг, работая в нескольких смежных направлениях. Например, поставка офисного оборудования, его установка, настройка и обслуживание. Воронки продаж в таких бизнес-направлениях связаны между собой. Например, логично, что покупателю техники будет предложена ее настройка. CRM Битрикс24 позволяет связывать воронки туннелями продаж. Интернет-агентство «Пиксель Плюс» поможет настроить эффективную работу этого инструмента.
Разовые работы
| Вид работы | Стоимость работы |
| Создание туннеля продаж | 1 000 руб |
| Настройка условий переходов между воронками | 1 500 руб |
Как это работает
Туннели продаж в Битрикс24 — это логические связи между разными бизнес-процессами, когда движение сделки проходит через несколько воронок. В примере с офисным оборудованием на этапе заключения договора поставки менеджер должен предложить настройку и постпродажное обслуживание. Эти связи нужно выстроить и прописать в системе управления Bitrix24.
Работа с воронками и туннелями ведется в разделе «Сделка». Каждая сделка проходит через несколько стадий, например:
- коммерческое предложение;
- заключение договора;
- разработка проекта;
- оплата;
- доставка.
Совокупность этапов сделки — это и есть воронка. В Битрикс24 можно прописать несколько воронок. А потом выстроить туннели — связать между собой стадии разных воронок. Например, этап заключения договора поставки оборудования будет связан со стадией коммерческого предложения на техническое обслуживание.
Интерфейс CRM позволяет редактировать этапы сделки, менять их местами, выстраивать новые связи. Туннели продаж — важный бизнес-инструмент, от которого зависит конверсия. Он требует тонкой настройки.
О нас
Почему «Пиксель Плюс»
«Пиксель Плюс» – золотой партнер Bitrix24. За 8 лет наша команда внедрила CRM и помогла автоматизировать процессы более чем в 200 компаниях. Мы анализируем систему продаж, все этапы взаимодействия с заказчиками в компании, и с учетом особенностей бизнеса настраиваем воронки и туннели продаж.
Для внедрения или настройки Битрикс24 напишите нам. Наш бизнес-аналитик проконсультирует вас и продемонстрирует возможности CRM.
Комплексное внедрение
Другие разделы
Мы продолжаем сотрудничать с «Пиксель Плюс» и готовы рекомендовать их как надежного и опытного парнтера для любых проектов в области интернет-технологий.